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Una guía útil para Instagram Shopping Checkout

Con una red de 2.350 millones de usuarios, Instagram sigue siendo una de las  plataformas sociales protagonistas. Las marcas han encontrado en ella una herramienta rápida y eficaz que sirve como escaparate de sus productos y facilita el proceso de compra de los usuarios.

Tres de las claves sobre las que se sustenta Instagram Shopping son: interés, rapidez, y engagement. El primero tiene que ver con la capacidad de atraer la atención de los usuarios; el segundo, con el dinamismo que aporta este tipo de funcionalidades a la venta; mientras que el último hace referencia a la interacción con los seguidores y potenciales compradores.

 

TABLA DE CONTENIDOS:

Qué es y cómo funciona Instagram Shopping

Instagram Shopping es una funcionalidad de la plataforma de redes sociales Instagram que permite a las empresas y marcas vender productos directamente a los usuarios dentro de la aplicación. Esta función integra el e-commerce con la experiencia de Instagram, lo que facilita a los usuarios descubrir, explorar y comprar productos de sus marcas favoritas sin tener que abandonar la aplicación.

Estos son los elementos que forman Instagram Shopping:

  • Perfil de empresa o creador: Para utilizar Instagram Shopping, primero debes tener un perfil de empresa o creador en Instagram. Esto implica que tu cuenta debe estar vinculada a una página de Facebook.

  • Catálogo de productos: Debes crear un catálogo de productos en Facebook. Este catálogo es esencial para etiquetar productos en tus publicaciones de Instagram. Puedes crear un catálogo manualmente o mediante herramientas de e-commerce, como Shopify.

  • Etiquetado de productos: Cuando creas una publicación en Instagram, tienes la opción de etiquetar productos que estén en tu catálogo. Puedes etiquetar varios productos en una sola publicación. Los usuarios pueden tocar los productos etiquetados para ver más detalles.

  • Exploración y compra: Los usuarios que ven tus publicaciones pueden tocar los productos etiquetados para obtener información adicional sobre el producto. También pueden hacer clic en el enlace de compra, lo que los llevará a la página de producto en tu sitio web o a una experiencia de pago dentro de la aplicación.

  • Tienda de Instagram: Además de las publicaciones, Instagram Shopping también incluye una pestaña "Tienda" en tu perfil de Instagram. Los usuarios pueden visitar esta pestaña para explorar todos los productos que has etiquetado en tus publicaciones.

  • Estadísticas y análisis: Instagram proporciona a los propietarios de cuentas de empresa o creadores información sobre cómo están funcionando sus etiquetas de productos. Puedes ver métricas como impresiones, clics y conversiones relacionadas con tus productos.

  • Funcionalidades avanzadas: Instagram Shopping también te permite etiquetar productos en historias, lo que permite a las marcas promocionar productos de manera más dinámica, y la posibilidad de realizar compras directamente en la aplicación.

Es importante destacar que para poder usar Instagram Shopping, debes cumplir con las políticas y requisitos de la plataforma, y tu cuenta debe estar ubicada en un país donde esta función esté disponible.

Instagram Shopping ha demostrado ser una herramienta valiosa para las empresas que desean aumentar sus ventas y llegar a una audiencia comprometida en la plataforma.



Qué debes saber sobre Instagram Shopping Checkout

Ahora que ya conoces Instagram Shopping, vayamos un paso más allá y descubramos Instagram Shopping Checkout. Esta función simplifica significativamente la experiencia de compra y es especialmente beneficiosa para las empresas y marcas que desean aumentar sus conversiones. Te mostramos algunos aspectos claves que debes saber sobre Instagram Shopping Checkout:

  • Proceso de compra en la aplicación: Los usuarios pueden seleccionar productos etiquetados y comprarlos sin salir de la aplicación. Pueden agregar productos al carrito, seleccionar opciones de talla y color, y confirmar su compra dentro de la plataforma.

  • Presencia en Facebook: Instagram Shopping Checkout está estrechamente vinculado a Facebook, ya que ambas plataformas son propiedad de la misma empresa. El negocio debe tener una página de Facebook vinculada a tu cuenta de Instagram para utilizar esta función.

  • Información de pago segura: Instagram almacena de manera segura la información de pago de los usuarios para facilitar compras futuras. Esto reduce la fricción en el proceso de compra y puede llevar a una mayor tasa de conversión, ya que ellos no tienen que ingresar su información de pago cada vez que compran.

  • Cumplimiento de políticas: Instagram tiene políticas estrictas para el uso de su función de compra. Debes cumplir con estas políticas para evitar la desactivación de la función. Asegúrate de que tus productos cumplan con las políticas de contenido, y sigue las reglas de etiquetado de productos y precios de manera adecuada.

  • Configurar la función de compras: Para comenzar a usar Instagram Shopping Checkout, debes habilitar la función en tu cuenta de Instagram. Esto generalmente se realiza en el perfil de tu empresa o tienda en la configuración de "Compras" o "Shopping". Sigue las instrucciones proporcionadas por Instagram.

  • Integridad del proceso de compra: El proceso de compra en Instagram es administrado por la plataforma. Asegúrate de que estás dispuesto a cumplir con los plazos de entrega y proporcionar un buen servicio al cliente, ya que los compradores esperan una experiencia de compra fluida y segura.

Ten en cuenta que la disponibilidad y las políticas de Instagram pueden cambiar con el tiempo, por lo que es importante mantenerse actualizado con las últimas novedades y directrices de la plataforma. 


Ventajas de implementar Instagram Shopping 

Como hemos visto, Instagram Shopping permite a los usuarios comprar productos directamente desde la aplicación. A continuación, mostramos las principales ventajas que ofrece la herramienta:

  1. Aumenta la visibilidad de tus productos: Instagram Shopping permite a los usuarios etiquetar productos en sus publicaciones, lo que aumenta la visibilidad de los mismos. Los usuarios pueden buscar y descubrir productos a través de la pestaña "Explorar" de Instagram, lo que aumenta la posibilidad de que nuevos clientes encuentren el producto.

  2. Mejora la experiencia de compra: Instagram Shopping facilita el proceso de compra para los usuarios, ya que les permite realizar la transacción sin tener que abandonar la aplicación. Los usuarios pueden hacer clic en una etiqueta de producto en una publicación para ver detalles del producto, como precio, descripción y opciones de compra.

  3. Aumenta el tráfico y las ventas: Instagram Shopping es una herramienta eficaz para impulsar el tráfico y las ventas de un negocio. Al permitir a los usuarios realizar compras directamente a través de Instagram, se eliminan los obstáculos que podrían impedir que los clientes realicen la compra.

  4. Permite medir el rendimiento de los productos de una marca: Instagram Shopping permite a los negocios medir el rendimiento de sus publicaciones etiquetadas. Los negocios pueden ver cuántas personas han hecho clic en las etiquetas de productos, cuántas han realizado una compra y cuánto dinero han generado las ventas.

  5. Mayor compromiso del usuario: Las publicaciones de Instagram Shopping suelen generar un mayor compromiso por parte de los usuarios, ya que los productos etiquetados son atractivos y relevantes para ellos.

  6. Credibilidad y confianza: Las etiquetas de producto y la información detallada pueden generar más confianza entre los usuarios, ya que tienen acceso a datos específicos sobre los productos antes de comprar.

  7. Oportunidades de colaboración: Las empresas pueden aprovechar las asociaciones con influencers y otras marcas a través de Instagram Shopping para llegar a un público más amplio y aprovechar el poder de la colaboración.

Por lo tanto, Instagram Shopping es una herramienta valiosa para los negocios que buscan aumentar la visibilidad, mejorar la experiencia de compra de los clientes y aumentar las ventas a través de la aplicación de Instagram.  


Cómo debes configurar Instagram Shopping

A continuación, mostramos de qué manera podemos activar las funciones de Instagram Shopping. El proceso es muy sencillo, solo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Verifica que cumples con todos los requisitos de la plataforma. Instagram Shop solo está disponible para cuentas comerciales que venden productos físicos. También es necesario tener una página de Facebook conectada a tu cuenta con Instagram. 

  2. Conecta tu cuenta de Instagram con la página de Facebook. Desde tu perfil de Instagram, toca las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha. Selecciona “Configuración” y luego “Cuenta”. En “Cuentas vinculadas”, selecciona “Facebook” y sigue las instrucciones para conectarse a una página de Facebook existente o crear una nueva. 

  3. Configura tu catálogo de productos. Para añadir productos a Instagram Shop, debes crear un catálogo de productos en tu página de Facebook. Puedes hacer esto en Facebook Business Manager y nutrirlo con un catálogo de Feeds en Adsmurai Marketing Platform. Una vez que hayamos creado el catálogo, dirígete a tu perfil de Instagram, clica “Configuración” y luego “Compras”. Selecciona el catálogo que deseas utilizar.

  4. Espera la aprobación de Instagram. Una vez terminada la configuración de Instagram Shop y agradado los productos de tu catálogo, deberás esperar a que Instagram apruebe tu cuenta. Una vez haya sido aprobada, podrás etiquetar productos en tus publicaciones de Instagram y crear una tienda en tu perfil.

  5. Empieza a etiquetar productos. Cuando publiques una foto o vídeo en tu perfil de Instagram, verás la opción para etiquetar los productos. Selecciona la opción y etiqueta los productos relevantes de tu catálogo. Los usuarios pueden tocar la etiqueta para ver más información sobre el producto y realizar la compra. 

  6. Crea una tienda en tu perfil. Si deseas que los usuarios puedan navegar y comprar tus productos directamente desde tu perfil de Instagram, puedes crear una tienda. Para poder hacerlo, ve a tu perfil, clica “Editar perfil” y luego “Agregar acción”. Selecciona “Comprar” y luego selecciona el catálogo que deseas usar. Después, selecciona los productos que deseas mostrar en tu tienda. 

Consejos para una experiencia de compra exitosa

A continuación, te mostramos cinco consejos claves para una experiencia de compra exitosa en Instagram Shopping.

  • Contenido de alta calidad: Publica contenido visualmente atractivo que muestre tus productos de manera destacada. La calidad de las imágenes y la coherencia en el estilo son clave para atraer a los usuarios y hacer que se interesen por los productos.

  • Etiqueta los productos de manera efectiva: Debes asegurarte de que las etiquetas de los productos sean precisas, completas y relevantes. La información sobre los productos, como descripciones y precios, debe ser clara y concisa.

  • Fomenta la interacción y la confianza: Responde de manera oportuna a los comentarios y mensajes de los seguidores. Publica testimonios de clientes satisfechos y reseñas de productos para generar confianza en la marca.

  • Ofrece promociones y descuentos exclusivos: Utiliza Instagram Shopping para promocionar ofertas exclusivas, descuentos y códigos promocionales. Esto puede estimular la compra y fomentar la lealtad de los usuarios.

  • Mide y ajusta: Utiliza las métricas proporcionadas por Instagram para evaluar el rendimiento de tus publicaciones y ajustar tu estrategia en consecuencia. Analiza qué publicaciones y estrategias generan más ventas y engagement, y con esto optimizarlo.

Estos consejos son importantes para poder crear una experiencia de compra efectiva en Instagram Shopping y ayudar a que tu marca destaque en la plataforma.

 

Cómo incrementar tus ventas en Instagram con Adsmurai Marketing Platform

Adsmurai Marketing Platform es una suite diseñada para planificar, crear y medir estrategias de Paid Media fácilmente en todas las plataformas digitales. Una de sus ventajas es que hace que la creación y automatización de anuncios sea mucho más fácil, permitiéndote personalizar tu contenido para diferentes audiencias, y ahorrando una gran cantidad de tiempo al hacerlo, echemos un vistazo a cómo.

 

La herramienta Feeds dentro de nuestra plataforma te permite utilizar imágenes individuales, carruseles e historias de Instagram. Una vez que hayas subido tu catálogo de productos, puedes personalizar las imágenes de los productos para atraer clientes con la herramienta Creatives y finalmente crear las reglas y condiciones para dirigirse a los diferentes miembros de tu audiencia.


Instagram Shopping es una herramienta muy poderosa para aquellos que buscan maximizar sus ventas a través de las redes sociales. Al crear contenido atractivo y utilizar esta funcionalidad para ofrecer una experiencia de compra sencilla, los negocios pueden aumentar su alcance, atraer a más usuarios y generar más ventas.




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