¿Por qué incluir Snapchat en tu estrategia de marketing digital?

Snapchat ha transformado la era de la comunicación a través de imágenes. Podría decirse que la plataforma actúa como una versión moderna, digital y gratuita de una postal. Una postal suele contener una imagen memorable, junto con una nota escrita a mano, y se envía entre los destinatarios a larga distancia. El objetivo de Snapchat es permitir a los usuarios tomar rápidamente fotos de personas, lugares o eventos y enviarlas inmediatamente al destinatario elegido.

Las características que ofrece esta plataforma sirven a muchas empresas para conectar con sus clientes. Este formato único ofrece la posibilidad de crear contenido original que cautive al usuario y genere interés en su producto o servicio, generando así una conexión directa con la marca. El auge del consumo de vídeos de corta duración frente a los antiguos formatos favorece el uso de esta aplicación por parte tanto de las marcas como de los usuarios.

Si estás buscando generar awareness, aumentar las visitas a tu página web, fomentar las descargas de tu aplicación o impulsar las ventas; no deberías dejar pasar la oportunidad de incluir Snapchat en tu estrategia de marketing digital.

¿Quién es la audiencia de Snapchat?

De media, 293 millones de personas utilizan Snapchat cada día y el tiempo de uso diario es de 30 minutos. De hecho, en Estados Unidos, el 75% de la Generación Z y de los Millennials utilizan Snapchat.

Estos jóvenes Millennials y Generación Z son el nuevo consumidor y son más poderosos y únicos de lo que la mayoría cree.

La Generación Snapchat prefiere comunicarse con imágenes en lugar de palabras. Y muchos de los usuarios de 

Snapchat creen que tienen una responsabilidad personal para cambiar el mundo. Se activan y se preocupan por las causas.

Los Snapchatters dicen que los amigos cercanos son 4 veces más influyentes que las celebridades o los influencers en sus decisiones de compra. Los amigos importan más que nadie. Con el fin de mantener las conversaciones de sus usuarios en privado, Snapchat ofrece una opción dentro de los ajustes para eliminar automáticamente los chats una vez que el destinatario ha leído el mensaje, una característica que tiende a atraer en gran medida a las generaciones millennial y z. 

Beneficios de usar Snapchat en tu empresa

1. Acercarte a un público específico

Como hemos visto anteriormente, la audiencia mayoritaria de esta aplicación es la que comprende edades de entre 15-25 años. Es por eso que introducir Snapchat en la estrategia de marketing de tu empresa, favorecerá la comunicación directa con este público. Si el target de tu producto o servicio incluye estas edades, Snapchat se convertirá en una herramienta muy poderosa y con gran capacidad para aumentar el engagement de tu marca.

2. Aprovecha para lucir tu marca

Snapchat ofrece una gran cantidad de opciones creativas con las que podrás crear anuncios personalizados para tu marca. Déjate llevar por la creatividad y ajusta tu publicidad a la identidad de tu marca.

3. Utiliza Snapchat como canal hacia tu web

Utiliza la plataforma para redirigir a los usuarios a tu página web o aplicación. Snapchat ofrece la posibilidad de incluir enlaces directos a tus plataformas a través del contenido de los anuncios.

4. Genera contenido para tus evento

Si tu marca celebra eventos, puedes utilizar Snapchat para promocionarlos y así, favorecer la imagen de tu marca. La aplicación cuenta con numerosas opciones creativas que te permitirán personalizar tu contenido e invitar a los usuarios a unirse a tu comunidad.

¿Qué son los Snapchat Ads y por qué incluirlos en tu estrategia de marketing digital?

Snapchat ha desarrollado su propia solución publicitaria, los Snapchat Ads. La aplicación permite lanzar campañas de anuncios para móviles y supervisar el rendimiento de éstas optimizando los objetivos de tu estrategia de marketing digital.

Si quieres llegar a un público más amplio a través de Snapchat, no dudes en introducir Snapchat Ads en la estrategia de marketing de tu marca.

Los Snapchat Ads son anuncios de 10 segundos de vídeo vertical que aparecen en la sección de “Historias” de la aplicación. La gran variedad creativa que ofrece te permitirá promocionar tu producto y generar visitas a tu web.

Los anuncios de Snapchat están pensados para empresas de todos los tamaños y objetivos y pueden ayudarte a llegar a tu público objetivo y a cumplir tus objetivos publicitarios.  ¿Tu empresa es un e-commerce? Impulsa las ventas online o cualquier otra acción en tu página web. ¿Eres un desarrollador de juegos o apps? Aumenta las descargas y vuelve a captar la atención de los usuarios. ¿Tienes un negocio local? Impulsa el tráfico a tu tienda física con audiencias geotargetizadas.

Descubre cómo convertimos la audiencia de SikSilk en compradores e incrementamos el ticket promedio un 54% y el ROAS hasta un 57% (respecto a otras plataformas) gracias a la estrategia de Anuncios Dinámicos en Snapchat.

Los anuncios dinámicos son una forma sencilla de personalizar los anuncios para tus clientes y aumentar significativamente el ROAS de tus campañas. Para ejecutar anuncios dinámicos, es necesario subir un catálogo de productos o un feed y conectar el píxel de Snapchat. 

El Snap Pixel es un código que rastrea las acciones que llevan a cabo los Snapchatters en tu web, medir el impacto de tus campañas y re-impactar a aquellos usuarios interesados en tus productos o servicios.

Aprovechando el catálogo de producto y el píxel de Snapchat, podemos automatizar la creación de anuncios mientras optimizamos las acciones más importantes para tu marca como impulsar las compras online. 

Pero, empecemos por el principio. ¿Hacia dónde quieres enfocar tu campaña en Snapchat? ¿Cuál es tu objetivo?

¿Qué objetivo escoger para tu campaña en Snapchat Ads?

Lo primero que necesitarás antes de hacer publicidad en Snapchat es una cuenta personal. Utiliza el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta personal para crear una cuenta de empresa iniciando sesión en Snapchat Ads Manager.

El primer paso imprescindible para sacar el máximo provecho de Snapchat Ads es determinar el objetivo de la campaña que vas a lanzar.

• Awareness: Si buscas generar awareness sobre tu negocio, marca, aplicación o producto. Este objetivo te permitirá crear conciencia de marca, mostrar tus anuncios a clientes potenciales o tus nuevos productos/servicios a clientes existentes o potenciales.

• Consideración: Si tu objetivo es impulsar la consideración, animar a los usuarios a conocer más sobre tus productos o servicios. Elige entre aumentar las instalaciones de aplicaciones, el tráfico del sitio web, el compromiso con tu marca, generar visualizaciones de vídeos o generación de clientes potenciales.

• Conversiones: Si tu objetivo es impulsar las conversiones, conducir a los usuarios a realizar acciones específicas en tu sitio web o en tu aplicación. También es tu objetivo si quieres impulsar las ventas de catálogo. No olvides que para este objetivo es necesario en Snap Pixel o píxel de Snapchat.

Una vez elegido el objetivo es el momento de ver qué formatos de Snapchat Ads existen.

¿Qué formatos publicitarios de Snapchat Ads puedes incorporar en tu estrategia? 

Los anuncios en Snapchat te permiten relacionarte con tus usuarios de una forma orgánica y no invasiva permitiendo a tu estrategia conseguir resultados significativos. Existen 6 tipos de anuncios:

• Single Image y Snapchat Video Ads: Es un formato a pantalla completa disponible para múltiples objetivos. Permiten tener un impacto inmediato, conduciendo a los usuarios de Snapchat a hacer swipe up y llevar a cabo una acción.

• Collection Ads: Permite mostrar varios productos en un mismo anuncio. Aparece un mosaico con cuatro imágenes en la parte inferior del anuncio, ofreciendo navegación a los Snapchatters.

• AR Lenses Experiences: Permite crear momentos interactivos con experiencias de realidad aumentada.

• Story Ads: Aparecen en la sección Discover. Puedes incluir una serie de 3 a 20 anuncios en formato Single Image o Video Ads y permiten generar expectación sobre tu marca.

• Commercials: Este tipo de anuncios no se pueden saltar durante seis segundos y pueden llegar a durar hasta tres minutos. Aparecen dentro del contenido curado de Snap.

• Filter Ads: Forma parte de la conversación de los usuarios. Aparecen después de hacer una foto (Snap) y deslizar a la izquierda o a la derecha.

Todos estos formatos de anuncio pueden aparecer en tres lugares diferentes dentro de la aplicación: las historias de los usuarios, en el contenido editorial o en la red de audiencias (Audience Network).

Si necesitas más información sobre las especificaciones de cada formato, descarga nuestra guía de Formatos en Social Media.

Además, los Snap Ads incluyen soluciones de rendimiento con la posibilidad de incluir diferentes CTAs en la lente, así como diferentes métricas en vivo para optimizar cada campaña e impulsar potentes resultados en cada parte del embudo de conversión.

Lanza tu campaña de Snapchat Ads 

Una vez elegido el objetivo de tu campaña en Snapchat, creado el anuncio y establecido el target, el presupuesto y la duración; es el momento de lanzar tu campaña de Snapchat Ads.

No te olvides de medir los resultados con un report de marketing. Obtén información procesable para tomar decisiones basadas en datos que mejoren tus campañas. Esta información te permitirá optimizar y mejorar el rendimiento de los anuncios y maximizar el retorno de la inversión.

La publicidad en Snapchat es una forma excelente de llegar a tu público objetivo a través de una combinación de contenidos de vídeo cortos e imágenes. Además, no supone ningún esfuerzo, ya que no se necesitan más de tres toques para compartir algo en la aplicación. 

Las marcas pueden aprovechar los filtros exclusivos de Snapchat y añadirlos a sus instantáneas con sólo unos pocos toques: estos no sólo hacen que Snapchat sea perfecto para eventos de marketing y para promocionar productos específicos, sino que permite diferenciarse de los competidores que podrían estar utilizando filtros similares.

No importa cuál sea tu objetivo, estamos aquí para guiarte y ayudarte a tener éxito. Snapchat es una plataforma ideal para crear vínculos entre tu marca y tus consumidores.

La aplicación ha conseguido convertir la publicidad en Snapchat en una forma de entretenimiento consiguiendo que las marcas impacten en los usuarios de forma lúdica. ¿Cuál es entonces la fórmula clave de Snapchat Ads? Entretenimiento + viralidad.

Los Snapchatters crean, participan y comparten en sus historias cualquier tipo de anuncios interactivos y eso hace aumentar exponencialmente el engagement con tus productos o servicios.