Cómo capitalizar los cambios en las expectativas de los consumidores con Visual Commerce

Cómo capitalizar los cambios en las expectativas de los consumidores con Visual Commerce

En este artículo veremos lo que puedes hacer para aprovechar las actitudes y las expectativas cambiantes de los consumidores debido a los cambios sociales y tecnológicos.

No te preocupes, en realidad no es tan complicado como parece.

Las acciones que necesitas tomar, utilizando el comercio visual como fuerza motriz, son simples y tendrán un efecto enormemente beneficioso en los esfuerzos de marketing de tu marca.

Hace tan sólo 30 años, la idea de que cientos de fotografías de tus comidas se almacenaran en tu teléfono móvil para enviarlas a tus amigos se veía absurda. Ahora es algo cotidiano, y la mayoría de la gente ya no concibe un teléfono sin cámara.

Los cambios en la tecnología influyen en las expectativas de la sociedad y, por lo tanto, en las de sus consumidores. Como marca, debes evolucionar con esto o correr el riesgo de seguir el camino de Kodak.

Pero, ¿cómo es esto relevante para el comercio visual y, lo que es más importante, para ti?

Está relacionado con algo que comentamos en un artículo anterior, Google Shopping: Gestión y optimización automatizada de la alimentación en relación con el creciente uso de contenidos visuales en lugar de los basados en texto.

Las imágenes superan al contenido de sólo texto. El vídeo tiene un mejor rendimiento, y según Hubspot, el 72% de los consumidores prefieren el contenido de vídeo al contenido basado en texto (fuente).

¿Pero, por qué?

La vida moderna es instantánea, comida, café, WiFi, lo que quieras y al momento. Cualquier pequeño retraso y la gente se pone furiosa. Este cambio en las expectativas puede influir en el comportamiento de los consumidores, tal vez el usuario no quiera leer párrafos de texto sobre un nuevo producto; un mejor uso de tus recursos (tanto de dinero, como de tiempo) sería invertir en la creación y publicación de contenido visual, ya que esto tiene una probabilidad mucho mayor de convertir a los usuarios.

Así que produce el tipo de contenido que tus consumidores quieren ver, lo que es más probable que los convierta. Tendrá un efecto tremendo en los KPI's importantes como ROI, ROAS, CPA, etc. ¿Por qué? Porque está presentando un contenido altamente convertible a tus consumidores. Los beneficios son claros, el comercio visual es una necesidad hoy en día.

Puedes obtener más información sobre el Visual Commerce y los beneficios que puede tener para tu estrategia de marketing, aquí en la Guía definitiva de Visual Commerce.

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