Galeno mejora la trazabilidad del usuario, reduciendo en un 86% la discrepancia de leads

Reto

Solucionar la duplicidad de leads y mejorar la trazabilidad del usuario

Solución

Tecnología BigQuery 

A través de la tecnología BigQuery, se resolvieron las discrepancias de datos entre GA4 y el CRM de Galeno y se implementaron soluciones para crear un control de mando para los equipos de marketing que eficientaba tiempos, ya que, estos equipos, podían acceder a la data de leads por titulaciones sin discrepancias a través de reportes ad-hoc en GA4. La integración de GA4 con BigQuery permitió almacenar datos relevantes en Google Cloud Platform, y, en paralelo, la implementación de Consent Mode aseguró la privacidad de los datos de usuario y la conformidad con las regulaciones.

Resultados

Disminución de la discrepancia de leads y aumento del tráfico cookieless

Los resultados no tardaron en llegar, tras la puesta a punto de estas soluciones tecnológicas: comparando Q4 de 2023 vs 2024, la discrepancia de leads disminuyó un 86% y la implementación de Consent Mode, unida a técnicas de modelado de datos, permitieron a Galeno recoger un 70% de tráfico que no se estaba midiendo con las cookies, pudiendo llenar lagunas en la recopilación de datos.