Resumen
Otorgar un mayor número de créditos para automóviles
Bancolombia es una entidad financiera líder en Colombia que ofrece múltiples canales para la realización de sus consultas, buscando acompañar a las personas en el camino elegido para concretar sus objetivos. A su vez, Sufi, es la marca creada por Grupo Bancolombia enfocada en la venta de créditos para automóviles, motos, consumo, salud y educativos.
Con el objetivo de otorgar un mayor número de créditos para vehículos, Sufi realizó una campaña con Anuncios dinámicos en formato imagen, carrousel y Stories optimizando la segmentación de su audiencia. Así, logró incrementar tanto el volumen de conversiones como la cantidad de formularios de contacto completos.
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Conversiones incrementales
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Formularios completados
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Reducción del coste por formulario
Reto
Anuncios Dinámico para incrementar ventas
Con el fin de alcanzar su objetivo, Sufi llevó adelante una campaña con Anuncios dinámicos en Facebook e Instagram, dirigidos a un público de hombres y mujeres de entre 24 y 55 años en Colombia. A su vez, mediante el Píxel de Facebook, se creó un Público Personalizado basado en personas con posible interés en la industria automotriz. Para potenciar su estrategia, utilizamos Feeds de Adsmurai Marketing Platform para automatizar la implementación de activos creativos en la plataforma de anuncios de Facebook. Por otra parte, la agencia creativa Sancho, fue la encargada de desarrollar el concepto y los elementos visuales que luego se introdujeron en Feeds, generándose así varios anuncios activos de forma automatizada y dinámica.
Buscando transmitir el mensaje, se utilizaron Anuncios dinámicos en distintos formatos: imagen, Stories y carrousel. Estos últimos, presentaban a jóvenes disfrutando de los beneficios alcanzados luego de adquirir un crédito vehicular de la marca, con citas emocionales y aspiracionales, relacionadas con la frase “nacidos para estar juntos”. Con el uso de Feeds, la campaña incluyó viñetas y plantillas estandarizadas que ayudaron a reforzar la marca. A través de este formato, a lo largo de las distintas tarjetas desplegables, se invitaba al público a solicitar un crédito a Sufi, con la opción de hacer clic en Más Información para ser dirigido al sitio web de la marca y allí completar un formulario de contacto para conocer en mayor detalle el servicio ofrecido.
Solución
Un éxito sobre ruedas
El grupo financiero líder en Colombia confirmó los beneficios de utilizar las herramientas de Facebook para optimizar sus conversiones y alcanzar más clientes potenciales de una forma más eficaz. Además, con el uso de Feeds (Adsmurai Marketing Platform) se logró una reducción del 66% en el tiempo (horas hombre) requerido para la creación de imágenes y piezas gráficas para la campaña. ¿Los resultados de campaña? ¡Un éxito sobre ruedas! Consiguiendo un total de 76% de conversiones, 931 formularios de contacto completos y una reducción del 48% en el coste por formulario completado.
Cabe mencionar que Facebook también ha destacado este estudio de caso como una historia de éxito ejemplar.
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