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Qué es el feed management y por qué es importante para tu e-commerce
En el mundo del e-commerce, alcanzar al público objetivo, generar tráfico y aumentar la visibilidad de los productos en múltiples plataformas son...
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Ver másLa optimización del feed de productos es un aspecto clave hoy en día para los e-commerce, ya que puede tener un impacto significativo en la visibilidad, el rendimiento y el éxito de sus tiendas online. Mayor visibilidad, mejora en la experiencia del cliente y más posibilidades segmentación en las campañas, son algunas de las ventajas competitivas de establecer una estrategia de optimización para tu catálogo de productos.
TABLA DE CONTENIDOS
Un catálogo de productos, también conocido como feed de datos, es un archivo que contiene información detallada sobre los productos de un e-commerce. Entre los datos que se recogen encontramos el título del producto, descripción, imágenes, precios, inventario y otros atributos del producto.
El feed de productos es uno de los elementos imprescindibles para los retailers. A través de la información recogida, los e-commerce pueden anunciar sus productos en varias plataformas incluyendo marketplaces, motores de comparación de compras y plataformas de redes sociales. Al proporcionar información detallada sobre los productos en un formato estandarizado, consiguen mejorar la visibilidad y la capacidad de descubrimiento de sus productos y llegar a un público más amplio de clientes potenciales.
Los feeds de productos pueden generarse manual o automáticamente mediante herramientas especializadas como Feeds de Adsmurai Marketing Platform.
Sea cual sea la opción elegida, así es cómo funcionan los feeds de productos.
El primer paso para crear un feed de productos es recopilar los datos necesarios sobre los productos que se venden. Estos datos pueden almacenarse en una base de datos o en varios sistemas de software. Una vez recogidos los datos, se formatean en un archivo conocido como feed de productos.
Para garantizar el mejor rendimiento del feed de productos, los retailers optimizan los datos del feed para cumplir los requisitos de las diferentes plataformas y canales en los que se utilizará. Una vez creado y optimizado el feed de productos, puede enviarse a las distintas plataformas y canales en los que la marca quiera anunciar sus productos.
El feed de productos se integra con las distintas plataformas y canales, como Google Shopping, y los canales de las redes sociales, para mostrar los productos a los clientes potenciales.
Finalmente, se deben supervisar continuamente el rendimiento de los feeds de productos y realizar las actualizaciones necesarias para garantizar un rendimiento óptimo del archivo.
Como has visto, construir un feed de producto correctamente es clave para la futura promoción de tus productos. Existen algunos componentes clave necesarios para representar con precisión y eficacia los productos que se venden, y para garantizar que los productos puedan ser descubiertos fácilmente por los clientes potenciales a través de múltiples canales y plataformas. En Adsmurai recomendamos los siguientes:
ID del producto: Un identificador único para cada producto en el feed.
Título del producto: El nombre del producto que se vende.
Descripción del producto: Una descripción detallada del producto, incluyendo características, beneficios y especificaciones.
URL de la imagen del producto: La URL de la imagen del producto.
Categoría del producto: La categoría o categorías a las que pertenece el producto.
Precio: El precio del producto.
Disponibilidad: La disponibilidad actual del producto.
Marca: La marca del producto.
Variaciones del producto: Si el producto tiene diferentes colores, tamaños u otras variaciones, esa información debe incluirse en el feed.
Etiquetas personalizadas: Atributos o etiquetas adicionales que se pueden añadir a los productos para ayudar con el filtrado, la agrupación y el seguimiento.
Antes de conocer las mejores prácticas para optimizar tu feed de productos, descubramos las principales ventajas de utilizar un feed dinámico y actualizado en tu estrategia de marketing:
Mayor visibilidad: Al enviar feeds de productos a múltiples canales y plataformas, las empresas pueden aumentar la visibilidad de sus productos ante clientes potenciales.
Mayor control: Los feeds de productos dan a las empresas un mayor control sobre la información que se presenta a los clientes potenciales, lo que les permite asegurarse de que sus productos están representados con precisión y son fácilmente descubribles.
Segmentación más eficaz: Al incluir información detallada sobre los productos en los feeds, las empresas pueden orientar mejor sus productos a datos demográficos e intereses específicos de los clientes.
Mejor seguimiento del rendimiento: Los feeds de productos proporcionan información detallada sobre el rendimiento del producto, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento de métricas como las tasas de clics, las conversiones y los ingresos.
Mayor eficacia: Al automatizar el proceso de creación y envío de feeds de productos, las empresas pueden ahorrar tiempo y recursos, lo que les permite centrarse en otros aspectos de sus operaciones.
Mejora de la experiencia del cliente: Al proporcionar información precisa y detallada sobre los productos a través de los feeds de productos, las empresas pueden mejorar la experiencia del cliente y aumentar su satisfacción.
Como has visto, los feeds de productos son una herramienta poderosa para los e-commerce y retailers, ya que les permiten aumentar la visibilidad, el control y el rendimiento de sus productos a través de múltiples canales y plataformas, al tiempo que mejoran la eficiencia y la experiencia del cliente.
Ejemplo práctico
Un e-commerce de moda que integra optimización avanzada:
¿Qué es Adsmurai One Tag para WordPress?
Adsmurai One Tag es un plugin oficial para WordPress que permite integrar el Conversion API (CAPI) de forma sencilla y directa sin necesidad de Google Tag Manager (GTM).
Funcionalidades clave:
¿Cómo impacta en la optimización del feed?
Ejemplo:
Un retailer instala Adsmurai One Tag, descubre que el 40% de las conversiones provienen de la colección de “calzado eco-friendly” y adapta su feed promocionando más estos productos → aumenta en +21% sus ventas trimestrales.
Optimizar el feed de productos es esencial para mejorar el rendimiento en campañas de e-commerce, evitando errores comunes (como precios mal formateados, imágenes de baja calidad o productos sin stock) y asegurando condiciones óptimas para vender online.
Mejora la eficiencia en actualizaciones y reducciones de errores.
Medir el rendimiento de tu feed de productos es esencial para optimizar los datos de los productos, maximizar su ROI, mantenerse por delante de la competencia, mejorar la experiencia del cliente y medir el impacto de los cambios.
La elección del formato de feed de productos implica tener en cuenta varios factores, como los canales y plataformas que deseas incorporar en tu estrategia, el tipo y la cantidad de datos de productos que tienes, y el nivel de personalización y optimización que necesitas.
Al elegir el formato de un feed de productos, debes considerar:
Un feed de productos es un archivo estructurado que proporciona información sobre tus productos a canales y marketplaces.
Entre los formatos más comunes se encuentran:
Formato |
Descripción |
Ventajas |
Ideal para |
CSV |
Archivo de texto simple separado por comas. |
- Fácil de crear y editar. - Compatible con la mayoría de plataformas. |
Feeds básicos o de tamaño medio. |
XML |
Formato estructurado que permite datos jerárquicos. |
- Alta personalización. - Soporta gran volumen de datos. |
Feeds grandes o muy personalizados. |
TXT |
Archivo de texto separado por tabulaciones. |
- Simplicidad similar a CSV. - Recomendado por algunos canales específicos. |
Integraciones que requieren formato por tabulaciones. |
Google Sheets |
Hoja de cálculo en la nube editable en tiempo real. |
- Fácil colaboración. - Actualizaciones automáticas. - Integración directa con Google Merchant Center. |
Pequeños y medianos catálogos, especialmente para Google Shopping. |
Catálogo de Facebook |
Formato adaptado a los requisitos de Facebook Ads. |
- Atributos optimizados para Dynamic Ads. - Integración sencilla con Meta Commerce Manager. |
Campañas dinámicas en Meta (Facebook/Instagram Ads). |
Adsmurai Marketing Platform es la plataforma de marketing digital desarrollada por Adsmurai que permite planificar, crear y medir estrategias de Paid Media fácilmente en todas las plataformas digitales. Entre sus principales funcionalidades destaca la gestión de catálogos de productos, el enriquecimiento automático del feed, y la generación de creatividades optimizadas para cada plataforma.
Laura Canada buscaba una herramienta de gestión de catálogos de productos que agilizara el proceso de creación de sus feeds y los optimizara para enviarlos a plataformas como Google, Facebook, Instagram y Pinterest. A través de Adsmurai Marketing Platform, consiguió unificar toda la información de su catálogo de productos y aplicar ajustes y optimizaciones que han permitido a Laura Canadá dirigirse a su público de forma eficiente.
“Fue un placer trabajar con Adsmurai; no sólo su herramienta es extremadamente eficiente y fácil de usar, sino que también proporcionan un servicio de atención al cliente y un soporte excepcional” Devora Meroz, Digital Marketing y Paid Campaign Specialist en Laura Canada.
En conclusión, la optimización de los feeds de productos es esencial para las empresas que buscan aumentar la visibilidad, impulsar las ventas y mantenerse por delante de la competencia. Una eficaz estrategia de optimización Implica garantizar que los datos de los productos sean precisos, estén actualizados y se presenten de forma que cumplan los requisitos de los distintos canales y mercados.
Mediante la optimización de los feeds de productos, las empresas pueden mejorar la calidad y relevancia de sus listados de productos, lo que puede conducir a mayores tasas de clics, mayores tasas de conversión y, en última instancia, mayores ventas. Además, al supervisar y medir regularmente el rendimiento de los feeds de productos, las empresas pueden identificar áreas de mejora y optimizar continuamente sus datos de productos para obtener mejores resultados.
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