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Alcampo impulsa el crecimiento de su ecommerce alimentario con IA aplicada a Search

RETAIL  |  ESPAÑA |  GOOGLE ADS 

 

UOC

Resumen

Alcampo es una de las principales cadenas de distribución en España y forma parte del grupo Auchan Retail. La compañía opera una amplia red de hipermercados y supermercados, ofreciendo un surtido extenso de productos de alimentación y gran consumo, con una apuesta cada vez más sólida por el canal ecommerce.

En los últimos años, Alcampo ha acelerado su transformación digital para responder a un consumidor más exigente, conectado y sensible al precio, integrando tecnología y datos como pilares clave de su estrategia comercial y de marketing.

+45,5%

Compras online

+62,6%

Facturación

-30%

CPA

+27%

ROAS

Reto

Captar intención de compra incremental en un entorno altamente competitivo sin perder eficiencia.

 

El último trimestre del año concentra la mayor presión competitiva del sector:

  • Alta sensibilidad al precio

  • Intensidad promocional constante

  • Cambios rápidos en la demanda

En este contexto, alcampo.es necesitaba impulsar el crecimiento de categorías clave de alimentación en paid search, afrontando un doble desafío:

Gestionar la hiperpersonalización de anuncios en un negocio con múltiples categorías y referencias

Captar todo el volumen de búsquedas relevantes sin perder eficiencia

Solución

Activar IA Max como motor de hiperpersonalización y escalabilidad en Search.

 

Aunque Alcampo ya trabajaba con soluciones basadas en IA como Smart Bidding y Broad Match, el equipo de Adsmurai decidió ir un paso más allá y reforzar su apuesta por la automatización avanzada.

La estrategia pasó por activar IA Max de Google Ads en categorías estratégicas de alimentación, incorporando:

  • Search term matching avanzado

  • Custom text adaptado por categoría

  • URLs específicas para cada tipología de producto

  • Expansión dinámica de URLs para captar nuevas consultas relevantes

  • Exclusión de listas de marca para trabajar únicamente demanda incremental

Un nivel de hiperpersonalización que, hasta ese momento, era prácticamente inviable de gestionar de forma manual, debido a la complejidad.

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La colaboración con Adsmurai

 

Desde Adsmurai, convertimos la activación de IA Max en una palanca estratégica, no táctica.

No se trataba solo de implementar una nueva funcionalidad, sino de coordinar con la precisión que exige el retail online:

  • Diseño de una estructura de campañas hecha a medida

  • Control del equilibrio entre volumen y eficiencia

  • Ajustes continuos guiados por datos y señales de intención

La combinación de nuestro conocimiento profundo del sector retail con la capacidad de anticipación de la IA permitió escalar resultados sin perder rentabilidad, abriendo además nuevas vías de crecimiento para el ecommerce.

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Resultado

Más volumen, más eficiencia y mayor rentabilidad para el ecommerce de Alcampo.

 

La activación de IA Max tuvo un impacto directo y medible en el ecommerce:

  • +45,5% en compras online

  • +62,6% en facturación en campañas de medios de pago

  • -30% en CPA, gracias a una mejor cualificación del tráfico

  • +27% en ROAS, confirmando una mejora clara en rentabilidad

IA Max no solo permitió captar nuevas palabras clave no contempladas previamente, sino también optimizar los mensajes publicitarios en función de la intención real del usuario.

Este caso demuestra cómo Alcampo ha sabido aprovechar la inteligencia artificial para dominar la intención de compra online en alimentación, transformando sus campañas de paid search en un motor real de crecimiento para su ecommerce.

En Adsmurai seguimos impulsando estrategias donde la IA no solo optimiza campañas digitales, sino que toma decisiones alineadas con negocio.

Implementar una solución avanzada como IA Max ha fortalecido nuestra estrategia digital en el crecimiento de las categorías de alimentación, permitiéndonos captar demanda de mayor valor y escalar con mayor eficiencia.
Veronika Nikolaeva
Ecommerce Director en Alcampo

Aprendizajes clave

 
  • La IA aplicada a search permite gestionar la complejidad del retail a escala

  • La hiperpersonalización ya no es un freno operativo cuando se apoya en automatización avanzada

  • Captar intención incremental es clave para crecer sin sacrificar rentabilidad

  • IA Max demuestra que volumen y eficiencia no son conceptos opuestos

Case Study oficial de Google

Alcampo, una de las principales cadenas de distribución en España y parte del grupo Auchan Retail, ha impulsado el crecimiento de su ecommerce alimentario mediante la activación estratégica de IA Max en Google Ads.

La combinación de automatización avanzada, hiperpersonalización en Search y una estructura optimizada permitió captar demanda incremental con mayor eficiencia y rentabilidad. Este proyecto ha sido reconocido como case study oficial de Google, destacando el impacto real de la inteligencia artificial aplicada al negocio retail.

ELLOS YA LO HAN CONSEGUIDO

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