De cara al pico comercial más importante del semestre, Trendy necesitaba escalar sus resultados digitales sin comprometer la rentabilidad.

La marca operaba en un entorno muy competitivo dentro de la industria cosmética en Colombia, donde captar la atención del usuario durante noviembre implicaba competir no solo por precio, sino también por relevancia, inspiración y capacidad de conversión. En este escenario, una estrategia apoyada únicamente en campañas de performance podía limitar el crecimiento, especialmente cuando los costes de adquisición empezaban a elevarse.

Hasta septiembre, la cuenta mantenía una estructura centrada en la parte final del funnel, con un peso relevante de Search y Performance Max. Aunque estas campañas ayudaban a captar usuarios con intención de compra, la estrategia tenía poca capacidad para preparar audiencias en etapas previas del journey.

El desafío consistía en transformar la estrategia digital para impulsar un crecimiento más rentable, reduciendo el CPA y fortaleciendo el ROAS en un momento clave para el negocio.

Dentro de una categoría tan dinámica y competitiva como la cosmética, la marca se encontraba en un momento clave para acelerar su crecimiento digital. Trendy necesitaba reforzar su presencia online y preparar mejor su ecosistema de campañas para captar una demanda más exigente, más competida y, como suele pasar en estas fechas, bastante menos barata.

La estrategia se centró en fortalecer el ecosistema digital de Trendy mediante la incorporación de Demand Gen como una capa adicional de generación de demanda dentro de la estrategia de Google Ads.

La activación de Demand Gen, lanzada en octubre del 2025, permitió impactar usuarios en etapas tempranas del funnel a través de formatos visuales y entornos de alto consumo de contenido, generando mayor visibilidad para la marca y aumentando el interés por sus productos antes del periodo de mayor demanda comercial.

Esta estrategia contribuyó a ampliar el volumen de usuarios expuestos a la marca, alimentar audiencias de remarketing y enriquecer las señales utilizadas por las campañas orientadas a conversión.

De manera complementaria, las campañas de Search y Performance Max continuaron captando la demanda con intención de compra, pero ahora respaldadas por una base de usuarios más amplia y cualificada, construida previamente a través de Demand Gen.

El enfoque estratégico se apoyó en tres pilares:

• Generación de demanda mediante la activación de Demand Gen para ampliar el alcance y captar nuevos usuarios.
• Fortalecimiento de audiencias para nutrir las estrategias de remarketing y mejorar las señales de aprendizaje automático.
• Optimización continua de Search y Performance Max para capitalizar la demanda generada y maximizar la eficiencia de la inversión.

La combinación de estos esfuerzos permitió conectar las etapas de descubrimiento, consideración y conversión bajo una misma estrategia, mejorando el rendimiento general de la cuenta y preparando el terreno para afrontar el pico comercial de noviembre de forma más eficiente y rentable.