In vista del periodo commerciale più importante del semestre, Trendy aveva bisogno di scalare i propri risultati digitali senza compromettere la redditività.

Il brand operava in un contesto altamente competitivo all'interno del settore cosmetico colombiano, dove attirare l'attenzione degli utenti durante il mese di novembre significava competere non solo sul prezzo, ma anche su rilevanza, ispirazione e capacità di conversione. In questo scenario, una strategia basata esclusivamente su campagne performance poteva limitare la crescita, soprattutto con l'aumento dei costi di acquisizione.

Fino a settembre, l'account manteneva una struttura concentrata principalmente sulla parte finale del funnel, con un peso rilevante di Search e Performance Max. Sebbene queste campagne aiutassero a intercettare utenti con intenzione di acquisto, la strategia aveva una capacità limitata di preparare le audience nelle fasi precedenti del customer journey.

La sfida consisteva nell'evolvere la strategia digitale per favorire una crescita più redditizia, riducendo il CPA e rafforzando il ROAS in un momento chiave per il business.

In una categoria dinamica e competitiva come quella della cosmetica, il brand si trovava in un momento decisivo per accelerare la propria crescita digitale. Trendy aveva bisogno di rafforzare la propria presenza online e preparare meglio l'ecosistema delle campagne per intercettare una domanda più esigente, più competitiva e, come spesso accade in questi periodi, decisamente più costosa.

La strategia si è concentrata sul rafforzamento dell'ecosistema digitale di Trendy attraverso l'integrazione di Demand Gen come ulteriore livello di generazione della domanda all'interno della strategia Google Ads.

L'attivazione di Demand Gen, lanciata nell'ottobre 2025, ha permesso di raggiungere gli utenti nelle fasi iniziali del funnel attraverso formati visivi e ambienti ad alto consumo di contenuti, aumentando la visibilità del brand e generando maggiore interesse verso i suoi prodotti prima del periodo di maggiore domanda commerciale.

Questa strategia ha contribuito ad ampliare il volume di utenti esposti al brand, alimentare le audience di remarketing e arricchire i segnali utilizzati dalle campagne orientate alla conversione.

Parallelamente, le campagne Search e Performance Max hanno continuato a intercettare la domanda con maggiore intenzione di acquisto, ora supportate da una base utenti più ampia e qualificata, costruita precedentemente attraverso Demand Gen.

L'approccio strategico si è basato su tre pilastri:

• Generazione della domanda tramite Demand Gen per ampliare la copertura e raggiungere nuovi utenti.
• Rafforzamento delle audience per alimentare le strategie di remarketing e migliorare i segnali di machine learning.
• Ottimizzazione continua di Search e Performance Max per capitalizzare la domanda generata e massimizzare l'efficienza dell'investimento.

La combinazione di queste attività ha permesso di collegare le fasi di scoperta, considerazione e conversione all'interno di un'unica strategia, migliorando le performance complessive dell'account e preparando il terreno per affrontare il picco commerciale di novembre in modo più efficiente e redditizio.