Universae - Caso di studio - Adsmurai

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Panoramica

Un marchio con ambizione educativa e voglia di crescere

UNIVERSAE è l’istituzione leader nella Formazione Professionale Ufficiale, riconosciuta a livello internazionale per il suo modello educativo innovativo e flessibile, che integra tecnologia avanzata, formazione pratica e un collegamento diretto con il mercato del lavoro. Offre titoli ufficiali in modalità online e in presenza, mettendo lo studente al centro del suo metodo.

Attraverso il Metodo U, che combina una piattaforma educativa completa, analisi personalizzate, simulatori immersivi e un monitoraggio continuo da parte di un team docente internazionale, UNIVERSAE massimizza lo sviluppo professionale dei suoi oltre 22.000 studenti in cinque paesi. In pieno processo di espansione, la sua grande sfida è continuare a rafforzare il proprio posizionamento mentre scala l’acquisizione di lead di qualità che si trasformino in iscrizioni effettive, mantenendo il volume delle opportunità e il suo impegno per l’eccellenza educativa.

Sfida

Non solo più lead, ma di qualità superiore

Nonostante Universae avesse già testato campagne di traffico qualificato su TikTok (ottimizzate per View Content), i risultati presentavano alcune limitazioni: basso volume e bassa qualità dei lead rispetto ad altre piattaforme.

La sfida per Adsmurai era duplice:

Ribaltare la percezione di TikTok come canale poco performante.
Testare un approccio più avanzato ed efficiente con le Smart Performance Campaigns (Smart+).

Tutto questo assicurandosi che la creatività e l’approccio fossero coerenti con i reali interessi del pubblico di UNIVERSAE, identificati in precedenza attraverso un’analisi dettagliata delle campagne storiche.

Soluzione

Smart+ con contenuti rilevanti: una strategia personalizzata per catturare ciò che conta

Adsmurai ha proposto l’implementazione di campagne TikTok Smart+ con una strategia di contenuti personalizzata, basata su due pilastri:

Adattamento creativo preciso: i contenuti da promuovere sono stati selezionati con cura, allineando le best practice di TikTok ai formati che avevano ottenuto i migliori risultati in passato. Questo ha incluso video verticali, messaggi chiari fin dall’inizio e una narrazione focalizzata sui benefici del programma educativo.
Ottimizzazione per eventi profondi: ci si è concentrati sugli eventi più correlati alla conversione— in questo caso il modulo web— per garantire una maggiore qualificazione del traffico.

La strategia è stata eseguita con una logica di test & learn, consentendo adattamenti agili basati sui primi insight.

Risultati

Dal lead all’iscrizione: un salto di qualità

Confrontando le performance del primo trimestre del 2025 (Q1) con lo stesso periodo del 2024, i risultati sono stati estremamente positivi:

+197% di investimento rispetto al 2024
-39% nel CPL (Costo per Lead): ogni lead è costato molto meno
+578% nelle opportunità (lead registrati nel CRM del cliente)
-56% nel CPO (Costo per Opportunità): il costo per opportunità si è ridotto di oltre la metà
+400% nelle iscrizioni: abbiamo quintuplicato il numero di persone che hanno detto "sì" a UNIVERSAE
-41% nel costo per iscrizione: più efficienza, più ROI

Questi indicatori non solo riflettono un notevole miglioramento in termini di efficienza e strategia di ottimizzazione, ma dimostrano anche una crescente capacità della piattaforma TikTok di generare lead che avanzano nel funnel fino a diventare studenti reali.

Grazie all'approccio strategico di Adsmurai agli annunci TikTok, abbiamo ottimizzato il nostro investimento, migliorato le fasi iniziali del funnel e ottenuto conversioni più elevate a costi inferiori. In questo modo stiamo consolidando TikTok Ads come canale chiave nella nostra strategia digitale.

Lucila Comolli

Responsabile del Performance Marketing e dei Paid Media presso Universae

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