El año pasado hablábamos de la expansión de la publicidad programática; la llegada de las soluciones shopping en TikTok, Twitter y Pinterest, y de la irrupción del Metaverso. Todas ellas siguen siendo temas en boca de todo el sector, pero ¿sobre qué hablaremos este próximo año?
No te pierdas este artículo sobre las tendencias del marketing digital en 2023, un recopilatorio de nuestras recomendaciones para tu plan de marketing del próximo año.
TABLA DE CONTENIDOS
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Google Analytics 4: más que tendencia, el gran salto de 2023
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Mayor proyección del podcast en las estrategias marketing digital
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Account-Based Marketing: Contenidos, tecnología y acción comercial
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El auge de las pujas inteligentes y automatizadas en publicidad digital
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EXTRA: La revolución del e-commerce: Descubre el Q-Commerce
1) Google Analytics 4: más que tendencia, el gran salto de 2023
Uno de los grandes hitos que nos deparará la analítica web en 2023 será la implementación definitiva de la nueva herramienta de Business Intelligence de la suite de Google, Google Analytics 4 (o GA4). Migrar los datos de Universal Analytics a GA4 será probablemente la primera tarea de muchos de los equipos de marketing. A partir de julio, la Universal Analytics (UA) dejará de registrar datos y únicamente permitirá consultar el historial de datos hasta 6 meses después de la fecha definitiva de migración.
La nueva versión de la herramienta ofrecerá las siguientes ventajas:
- Recoger datos de sitios web y aplicaciones para comprender mejor el recorrido del cliente.
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Utilizar datos basados en eventos en lugar de en sesiones.
- Recoger datos de sitios web y aplicaciones para comprender mejor el recorrido del cliente.
- Utilizar datos basados en eventos en lugar de en sesiones.
- Incluir controles de privacidad, como la medición sin cookies.
- Integraciones directas con plataformas de redes sociales para generar acciones en un sitio web o aplicación.
Te recomendamos que si no lo tienes implementado todavía, lo hagas para empezar a construir tu histórico de datos cuanto antes y poder empezar a tener una vista cruzada de los distintos canales que participan en tu estrategia. Google Analytics 4 supondrá una revolución dentro del entorno de medición de Google.
2) Mayor proyección del podcast en las estrategias de marketing digital
El podcast de marketing se ha convertido en uno de los formatos de información y entretenimiento con mayor proyección. Cada vez son más las personas que escuchan podcast, por lo que es una gran oportunidad para las marcas. Es más, el 63% de los oyentes compraron o investigaron productos y servicios que escucharon en un podcast. Cada día hay más compañías que utilizan este canal para darse a conocer, llegar a nuevas audiencias y generar presencia de marca.
Uno de los aspectos más destacados del podcast en marketing es que es muy accesible para el usuario, ya que lo puedes escuchar en cualquier momento y esto crea una ventaja competitiva bastante grande respecto a otros canales que requieren de una mayor concentración. Cada vez hay más personas escuchando podcasts, por lo que hay una gran oportunidad para que las marcas lo consideren en su estrategia de marketing digital.
3) Contenidos generados por los usuarios para los usuarios
Realmente es una estrategia muy ligada al marketing de influencers. Las campañas de contenido generado por el usuario (UGC) se han convertido en una pieza importante en las estrategias actuales.
Se trata de contenido original específico de la marca, creado por un influencer o por el público en general, en una gran variedad de formatos: imágenes, vídeos, testimonios, ¡incluso podcasts! El contenido generado por el usuario se puede utilizar en todas las fases del funnel de conversión para influir en el contenido e inspirar las decisiones de compras del público objetivo. El contenido generado por el usuario es un 42% más efectivo que el contenido de marca y tiene un engagement de 6.9x mayor que la de sus propios mensajes de marca.
Los usuarios cada vez quieren ver contenido más auténtico y las plataformas cada vez apuestan más por el contenido nativa, incluso para utilizarlo en anuncios. Así que, si tienes oportunidad, no dudes en incluir UGC en tu estrategia para 2023.
4) Anuncios nativos para integrarse en los canales digitales
Totalmente relacionado con la tendencia anterior, en 2023 apostamos también por los anuncios nativos. En este caso, son contenido de marketing creados por las marcas que no se percibe como publicidad, sino que quedan totalmente integrados con el contenido orgánico de la plataforma.
La clave para este tipo de anuncios es que el contenido sea de calidad para que aporte valor al usuario. Además, cada vez hay más usuarios que utilizan herramientas para limitar los anuncios en sus perfiles de redes sociales y recurrir a este tipo de anuncios nos acercará a ellos. Los anuncios nativos son una buena opción, ya que se adaptan al medio donde aparecen y consiguen generar confianza por parte del público objetivo hacia las marcas.
Recuerda, no se trata de no aplicar estrategias de Paid Media, se trata de adaptarse al contexto y encontrar maneras nativas y poco agresivas de llegar al usuario.
5) Más confianza en el marketing de influencers
Seguramente habrás podido deducirlo, pero en 2023 el marketing de influencers seguirá siendo una de las apuestas más fuertes. Estas estrategias buscan conseguir vínculos efectivos entre las marcas y su audiencia. Es una forma de conseguir conexiones reales y de aumentar el engagement de la marca.
Año tras año, la cifra de inversiones publicitarias en influencers aumenta. De acuerdo con un informe de Business Insider, se espera que el marketing de influencers genere 16.400 millones de euros en ingresos publicitarios en 2023, lo que representará un aumento del 32% respecto a 2019.
El crecimiento de este tipo de estrategia se debe a varios factores. Uno de ellos es que el contenido patrocinado en las redes sociales está apareciendo de forma destacada, ya que las plataformas están adaptando sus algoritmos. Además, más del 80% de usuarios tienen mayor confianza en una recomendación cuando se produce en el perfil de un usuario al que siguen.
Si crees que tu marca debería incorporar o mejorar su estrategia de marketing de influencers, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo experto en comunicación digital.
6) La realidad aumentada y experiencias phygital
Seguramente hayas oído hablar de Metaverso, pero ¿conoces las experiencia phygials? Son estrategias que buscan la combinación del entorno físico con el digital para ofrecer a los usuarios una experiencia más personalizada y ajustada a sus necesidades.
El objetivo de esta estrategia es crear una experiencia de cliente memorable, diferente y enriquecedora. Esta tendencia está directamente relacionada con la realidad virtual, el Metaverso, los e-commerce y todo lo que tenga que ver con la aportación de valor entre online y offline.
El aumento en el uso de tecnología de Realidad Aumentada significa que la demanda de los consumidores para este tipo de experiencias será cada vez mayor. Durante este año ya hemos podido ver como las principales plataformas digitales apostaban por trabajar en soluciones que incorporan este tipo de tecnologías.
Según el Snap Consumer, en 2025 casi el 75% de la población mundial y casi todas las personas que utilizan aplicaciones sociales y de comunicación serán usuarios frecuentes de Realidad Aumentada.
Un ejemplo sería Snapchat y sus Snapchat Lenses. Son experiencias de realidad aumentada que aparecen dentro de la cámara de Snapchat. Para las marcas, son una forma poderosa y memorable de conectar con los consumidores a gran escala utilizando la realidad aumentada. Esta herramienta no solo ofrece una impresión, sino también “tiempo de juego”. Es decir, el tiempo que los usuarios de Snapchat pasan jugando con el anuncio interactivo que ha creado, de esta forma los usuarios pueden participar junto a las marcas. Este formato de Snapchat sirve para crear resultados para cualquier objetivo comercial, desde el conocimiento hasta la consideración y el aumento de ventas.
7) El branding y los valores de marca
Tras los meses de covid-19, el comportamiento de los consumidores cambió significativamente. A nivel digital, las marcas siguen generando interés, pero no venden tanto como antes de la pandemia. Los usuarios se mantienen ahora más tiempo en fases de conocimiento y consideración (upper-mid funnel). Por ese motivo, es importante reforzar nuestras estrategias full funnel con campañas de conocimiento y notoriedad de marca eficaces.
Y en esa línea, el branding y los valores de marca son muy importantes y se vuelven esenciales para impulsar el crecimiento de la empresa. Al fin y al cabo, son el valor adicional que consigue un producto o servicio por ser de una determinada marca. Esta tendencia seguirá creciendo en el próximo año, cada día aparecen marcas y productos nuevos, por lo que crear esa ventaja competitiva frente a los competidores es clave para destacar frente a los consumidores.
8) Nuevas soluciones a favor de la privacidad de los usuarios
Cada vez preocupa más a los consumidores el uso que puede hacer una empresa con sus datos personales. Muchos usuarios exigen una mayor transparencia y necesitan tener confianza en la marca antes de decidirse a comprar un producto o servicio o a realizar cualquier acción que implique dar datos personales.
Las marcas están cada vez más comprometidas en garantizar la seguridad de los datos cumpliendo con las normativas de privacidad, evitando filtraciones y dando información detallada al usuario sobre el uso que se les dará a los datos facilitados. Las empresas son conscientes de esta preocupación y cada vez son más aquellas que están comprometidas con la transparencia.
En el mundo del marketing digital obtener datos de los consumidores es clave para poder hacer seguimiento de las interacciones de los usuarios con las marcas y poder aprovechar esa información para las campañas publicitarias. En un contexto en el que la información que recibimos de terceros cada vez existen más conflictos relacionadas con el uso de cookies de terceros en los sitios web, la dependencia de las first-party cookies para recopilar datos de mayor calidad y de los sistemas de CRM aumentará su valor.
Uno de los temas más candentes en 2023 seguirá siendo la privacidad del usuario frente a todos estos sistemas de recopilación de información. Por ese motivo, cada vez son más frecuentes las soluciones de las plataformas que apoyan la tendencia.
Las conversiones mejoradas de Google: Una nueva función de Google Ads para mejorar la medición de las conversiones y la eficacia de las pujas. Es un complemento en las etiquetas de conversión para enviar de manera segura y privada los datos de las conversiones de tu sitio web.
Serverless Tracking: La herramienta. desarrollada por Adsmurai para implementar Facebook Conversions API fácilmente a través de Google Tag Manager.
9) Account-Based Marketing: contenidos, tecnología y acción comercial
Se trata de una tendencia enfocada sobre todo a negocios B2B. El account-based marketing basa su éxito en identificar las cuentas clave para un negocio. Localizando los clientes potenciales, se trata de que los equipos de ventas y marketing trabajen experiencias de compra personalizadas de alto valor para estas cuentas clave. De hecho, el ciclo de ventas con una estrategia de ABM se simplifica.
Una estrategia de ABM incide en ciclos de venta generalmente más lentos y especializados, consiguiendo aumentar la relevancia de tu negocio y mejorando el retorno de la inversión.
10) El auge de las pujas inteligentes y automatizadas en publicidad digital
Y, de nuevo, todo vuelve a girar en torno a la información. Los algoritmos de aprendizaje automático básicamente predicen las acciones en base a datos, permitiéndonos coincidir con mayor facilidad con las necesidades de los usuarios y convertirlas en conversiones. A través de algoritmos de aprendizaje automático, conseguimos dejar atrás ajustes manuales para mejorar el rendimiento de las campañas.
Por ese motivo, cada vez son más populares las herramientas que a través del machine learning analizan rápidamente millones de señales y ajustan en tiempo real las estrategias de publicidad digital.
Un ejemplo de estas herramientas es Smart Bidding de Google Ads. Se trata de un conjunto de estrategias de puja que utilizan el aprendizaje automático para ajustar en tiempo real cada subasta.
EXTRA: La revolución del e-commerce: Descubre el Q-Commerce
Se trata de la próxima generación de e-commerce que ha surgido en base a las necesidad del consumidor en cuanto a los plazos de entrega de un pedido online. El Quick Commerce o Q-Commerce hace referencia a aquellos negocios que realizan entregas a domicilio casi de inmediato. El tiempo de entrega es una de las variables más decisivas en las compras online. Los consumidores quieren tener los productos que compran de inmediato.
Es una estrategia clave para aquellas empresas que tengan la posibilidad de hacer entregas en pocas horas, enfocadas a nivel local y que tengan stock disponible para entregas inmediatas. ¿Habías oído hablar de Q-Commerce?
Esta es nuestra elección de tendencias en marketing digital para 2023. Adelántate a ellas y empieza a introducirlas en tu estrategia digital para poder sacar el máximo provecho a tus campañas y, de esta forma, conseguir mejores resultados.