Cómo vender más con TikTok Ads: Guía para tu e-commerce

TikTok ya no es solo cosa de bailes y trends virales. Si tienes un e-commerce y todavía no estás invirtiendo en TikTok Ads, spoiler: estás perdiendo oportunidades. La app más descargada del mundo ya no solo entretiene: vende, influencia, convierte y fideliza. En ella, los usuarios descubren marcas, comparan productos, reciben recomendaciones de creadores, interactúan en tiempo real… y compran. Todo sin salir del feed. Literalmente, el scroll se ha convertido en checkout.

En este post te contamos cómo crear campañas de TikTok Ads que realmente conviertan, con una guía actualizada basada en experiencia real (sí, la nuestra, la de Adsmurai).

También te desvelamos cómo crear campañas que realmente conviertan, con ejemplos reales de marcas como HP, Mango o Desigual, y con lo último en social commerce: Live Shopping, checkout in-app e inteligencia artificial. Además, te compartimos nuestros recursos más valiosos (eBooks, webinars y casos de éxito) para ponértelo aún más fácil.

¿Por qué TikTok es una buena opción para tu e-commerce?

TikTok supera ya los 1.000 millones de usuarios activos. Su algoritmo no entiende de seguidores, sino de contenido relevante, lo que permite a marcas pequeñas (y grandes) alcanzar audiencias masivas sin gastar una fortuna.

Y no lo decimos solo nosotros: TikTok ha demostrado ser clave en campañas de clientes como Stradivarius, con más de 12.000 nuevos seguidores gracias a una estrategia bien montada.

Además, TikTok permite crear soluciones Full Funnel (descubrimiento, investigación y compra) dentro de la plataforma, lo que la convierte en una parte esencial de las estrategias de marketing para grandes eventos y momentos de compra.

👉 Caso real: HP apostó por TikTok para ampliar su alcance en España. Con una estrategia creativa de In-Feed Ads, lograron conectar con una audiencia joven techie y elevar el awareness de la gama HP Envy. HP consiguió:

• +12M impresiones
• CTR del 1,10%
• Un CPC competitivo que superó benchmarks del sector

Un ejemplo claro de cómo TikTok puede funcionar más allá del fashion.

Estructura básica de una campaña en TikTok Ads Manager

Antes de ponerte creativo, necesitas entender cómo se organiza una campaña en TikTok:

1. Campaña: Define tu objetivo (conversión, tráfico, alcance…) y presupuesto total.
2. Grupo de anuncios: Aquí decides a quién impactas, cuándo y dónde.
3. Anuncios: Las piezas creativas que se mostrarán (videos, imágenes, texto).

Esta estructura te permite testar rápido y optimizar sobre la marcha, algo vital en e-commerce.

💡 Recurso recomendado: Descarga el eBook: Guía definitiva para tu estrategia en TikTok Ads

¿Qué objetivo de campaña deberías elegir?

Esto va por fases del funnel:

• Reconocimiento: Ideal si estás empezando o lanzando un nuevo producto.
• Consideración: Para generar tráfico o app installs.
• Conversión: Si lo tuyo es vender, este es tu terreno de juego.

¿Nuestra recomendación? Empieza con conversiones, pero sin olvidarte de invertir algo en awareness para alimentar el funnel.

👉 Caso real: Desigual + Nathy Peluso. La marca apostó por el awareness a gran escala con un spot disruptivo protagonizado por la artista. A través de TopView e In-Feed Ads, lograron +11,3M de impresiones, un CTR del 1,63% y un engagement brutal gracias al efecto “stop scroll” del contenido visual y sonoro.

 ¿Cuánto deberías invertir? (Y cómo no malgastar)

El presupuesto de la campaña es la cantidad que vas a gastar. Configurarlo ayudará a tu equipo de marketing a tomar el control de la entrega de tus anuncios, medir el rendimiento y aprovechar tus análisis de marketing alcanzando un mejor ROAS. En TikTok hay tres opciones para el presupuesto de tu campaña:

• Presupuesto diario: Todos los anuncios de la campaña están limitados por una cantidad máxima que puedes gastar en la campaña por día.
• Presupuesto de por vida: Todos los anuncios de la campaña están limitados por una cantidad máxima que puedes gastar durante toda la campaña. 
• Sin límite: Presupuesto ilimitado, sin restricciones en la entrega de anuncios. Le da flexibilidad a la campaña para probar y optimizar.

Una vez configurada la campaña, es el momento de ver cómo crear un grupo de anuncios para configurar el objetivo de tu campaña de TikTok.

💡 Pro tip de Adsmurai: define límites para test A/B. Así controlas costes y aprendes más rápido.

Cómo segmentar para llegar a los que realmente compran

TikTok tiene una de las segmentaciones más finas del mercado:

• Por edad, género, ubicación
  
• Por intereses y comportamiento
  
• Incluso por tipo de dispositivo y red

Eligiendo el público adecuado el rendimiento de tus anuncios puede mejorar significativamente. Hay dos enfoques en TikTok:

• Segmentación acotada: Puedes concretar tu audiencia utilizando las siguientes dimensiones de segmentación: datos demográficos, intereses y opciones de dispositivos.

TikTok también te permite crear un público personalizado encontrando personas que ya han interactuado con tu negocio. Es una poderosa herramienta para el remarketing o para crear audiencias similares. Si quieres utilizar esta opción de retargeting, asegúrate de tener instalado el TikTok Pixel antes de lanzar tu campaña publicitaria.

• Targeting amplio: La aplicación encontrará el mejor objetivo sin ningún parámetro predefinido.

Descubre cómo Nina Ricci llegó a TikTok para captar a un público más joven en España. Antes de seguir adelante, asegúrate de establecer el presupuesto y el calendario. También ten en cuenta las opciones de puja y optimización para tus anuncios de TikTok.

Y si tienes datos propios (CRM, listas de clientes, etc.), puedes cargarlos y crear audiencias personalizadas o similares. Esto mejora muchísimo el ROAS.

En este  paso también tendrás que elegir las ubicaciones de tus anuncios, rellenar los detalles y establecer tu audiencia, presupuesto, horario, método de puja y tipo de entrega.

Empecemos por los emplazamientos y la ubicación. Es el momento de definir dónde se publicarán sus anuncios, en qué aplicaciones se mostrarán (ubicaciones) y en qué países/mercados se entregarán (ubicación). No todos los emplazamientos están disponibles en todas partes, aquí hay una lista de colocaciones y ubicaciones.

La creatividad lo es TODO en TikTok (y aquí está la fórmula)

Si tu anuncio parece un anuncio... estás muerto. TikTok premia la autenticidad. Te dejamos algunas claves:

• Contenido real, no pulido
• Aprovecha las tendencias del momento
• Usa música y efectos populares
• Colabora con creadores que hablen tu idioma

📈 Ejemplo real: campañas con contenido tipo UGC han generado +30% de engagement.

🎥 No te lo pierdas: Webinar – Del swipe a la conversión: cómo destacar en TikTok Ads

 

👉 Caso real: Mango se apoyó en esta estructura para lanzar su colección “Denim Capsule” en TikTok. Con Creativ_ desarrollaron creatividades nativas adaptadas a diferentes Ad Groups. El resultado: un CTR de 1,34% y +4,5M de visualizaciones. La combinación de estructura técnica y creatividad ajustada fue clave.

TikTok es súper preciso con sus Políticas Publicitarias, no olvides revisarlas. Veamos algunas de ellas relacionadas con las creatividades de los anuncios y la redacción:

• Los anuncios no deben dirigir a los usuarios a una página de destino no funcional. Deben mostrar información válida en la página de destino (landing page). 

• Las creatividades publicitarias y las páginas de destino no deben mostrar productos prohibidos como drogas, contenido político, productos de tabaco y tabaco...

• Los Lead Ads deben contener la Política de Privacidad en la página de destino, y no deben solicitar información personal sensible en el formulario instantáneo.

• La creatividad del anuncio (título, texto, imágenes, vídeos, CTA), tiene que ser coherente con el producto o servicio promocionado en la página de destino.

• En cada país, TikTok sólo admite anuncios en algunos idiomas (consulta la lista completa en el Centro de ayuda para negocios), por lo que el texto del anuncio debe ser uno de los idiomas aceptables para la región de destino.

• Los títulos de los anuncios no deben contener errores gramaticales. Asimismo, las imágenes del anuncio no deben contener elementos visuales borrosos, poco claros o irreconocibles.

Antes de lanzar el ad, puedes utilizar la herramienta de previsualización de anuncios de TikTok para ver cómo se verá el anuncio en los dispositivos móviles.

TikTok Shop & Video Shopping Ads: el combo definitivo

Con TikTok Shop, los usuarios pueden comprar sin salir de la app. ¿Te imaginas tener un escaparate nativo dentro de la red social donde ya están tus usuarios? Pues eso.

Y con Video Shopping Ads puedes etiquetar productos directamente en el vídeo. Resultado: menos fricción, más conversiones.

Además, esta experiencia está diseñada para que las marcas combinan entretenimiento y conversión. Literalmente, una compra tras otra al ritmo de un scroll.

👉 Mango vuelve a escena: el uso de dinámicas creativas con influencers fue lo que permitió conectar con un público GenZ sin forzar el mensaje. Creatividades que parecían sacadas de su feed, no de un anuncio.

Monitoriza el rendimiento de tus campañas en TikTok

Instala el TikTok Pixel o usa Events API para:

• Medir conversiones
• Optimizar hacia eventos valiosos
• Construir audiencias basadas en comportamiento real

👉 En el caso de HP, este seguimiento les permitió ajustar el CPC en tiempo real y optimizar el performance por demografía, aumentando la eficacia de la inversión en días clave de campaña.

Y no te olvides de analizar. TikTok tiene sus propias métricas de rendimiento y atribución. ¿Necesitas una guía rápida? Nosotros la tenemos 😉

📽️ Tenemos otro Webinar ideal para ti:  Creatividad + medición: la dupla que impulsa resultados

Varios clientes han logrado escalar sus campañas con nuestras soluciones personalizadas. Desde dinámicas creativas con Creativ_, hasta optimizaciones técnicas con nuestro One Tag, cada parte del stack está pensada para rendir más en TikTok.

Y con herramientas como Feeds for TikTok, puedes alimentar dinámicamente tus campañas con productos actualizados y mensajes personalizados.

Si vendes online, TikTok ya no es opcional

TikTok ha cambiado las reglas del juego. Con una estrategia sólida, creatividad alineada y tecnología de soporte, tu e-commerce puede escalar de forma exponencial en esta plataforma.

¿Te ayudamos a dar el paso? En Adsmurai trabajamos codo a codo contigo para que TikTok sea el canal que vende y no solo el que entretiene.