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Os lo anunciamos en artículos anteriores y lo confirmamos en este. La privacidad de los datos es trending topic durante todo el año, cada vez los rumores sobre el fin de las cookies, el bloqueo de third-party data y el trackeo a través del navegador cobran más fuerza y son más las alternativas que aparecen para que el “apocalipsis” del mundo con cookies tenga lugar.
No poder usar cookies en tus campañas de marketing digital afectará sobre todo al retargeting, la personalización de ads, al trackeo de conversiones, a los sistemas de inteligencia artificial… Por ese motivo, los marketers están poniendo el foco en obtener first-party data a través de sus CRMs para crear campañas que tengan más impacto.
¿Qué es Conversions API?
Con el objetivo de mantener la privacidad de los datos y poder seguir lanzando anuncios personalizados a los usuarios, Facebook ha lanzado Conversions API (CAPI o previamente Server-Side API). Una interfaz que permite a los anunciantes enviar eventos de sus servidores directamente a Facebook. Esos eventos del servidor se utilizan en la medición, los informes y la optimización. El objetivo es enviar los datos de eventos y conversiones a Facebook Ads Manager manteniendo la privacidad de los datos.
Además, Facebook recomienda a los anunciantes implementar la API de Conversiones junto al Píxel para conseguir un trackeo full-funnel óptimo y un intercambio de datos mucho más fiable. De esta manera, el algoritmo de optimización de anuncios de Facebook será mucho más eficaz.
Conversions API vs Píxel de Facebook
Pero, ¿sustituirá Conversions API al Píxel de Facebook? La respuesta es: No. De hecho, tener correctamente implementado el Píxel de Facebook en tu website es uno de los 3 requerimientos que existen para poder realizar la integración de CAPI. También es un must tener una cuenta en el Business Manager y un Identificador de Acceso para poder usar la API.
El Píxel de Facebook permite a Facebook trackear y recolectar la actividad del usuario y emparejarla con un perfil de Facebook, y medir los eventos y las conversiones para monitorear el performance de un ad.
Realmente, la única diferencia entre el Píxel y CAPI es el método de envío de los datos. Con el píxel, Facebook directamente es quien recoge los datos mientras que con CAPI se utiliza data propia (id de consumidor, eventos de compra…) y luego se envía a Facebook.
Parte superior, proceso Píxel-Facebook y parte inferior, proceso Píxel-Servidor-CAPI.
Deduplicar eventos del Píxel y CAPI
Como habrás podido comprobar, tanto el Píxel como CAPI utilizan el mismo tipo de eventos de conversión y eso podría causar duplicaciones. Para ello, Facebook también tiene una solución.
La propia API de Conversiones incorpora dentro de la interfaz un proceso de deduplicación automática de los eventos para garantizar que éstos no se cuenten dos veces siempre que se envíen los parámetros requeridos por Facebook. Concretamente, se comparan dos parámetros y en caso de que coincidan se deduplican:
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El event_name de CAPI y el nombre del evento del píxel
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El event_id de CAPI y el event_id del píxel
Beneficios de Conversions API
En términos generales, la mejor ventaja de CAPI es que ayuda a los marketers a ofrecer transparencia y control de datos a los consumidores mientras sigue ofreciendo experiencias personalizadas. Es decir, controlar los datos que se comparten con los servidores de Facebook y poder seguir enviando datos a pesar del bloqueo de cookies.
Mayor visibilidad del funnel
La API de Conversiones te permite compartir una visión más amplia de los datos en comparación al píxel de Facebook, proporciona más información para la toma de decisiones. El píxel por sí solo ofrece información de las acciones que se producen en el sitio web (por ejemplo, visita o compra), en cambio, complementado con CAPI se puede definir el recorrido completo del cliente. Desde las compras fuera del sitio web hasta si el cliente sigue usando o no una prueba gratuita.
Fiabilidad y resistencia de la señal
El intercambio de datos a través de la API de Conversiones es más fiable que los métodos basados únicamente en el navegador, como es el caso del Píxel de Facebook. El intercambio de datos a través de CAPI es mucho más preciso permitiendo que, aunque las nuevas restricciones para compartir datos limiten el uso de las cookies y el seguimiento del Píxel, CAPI ayude a recoger información que se le escape al Píxel.
Por supuesto, este artículo es únicamente una introducción a Conversions API. Si quieres profundizar en la interfaz, échale un vistazo a la presentación de Facebook:
Además, en Adsmurai hemos preparado una serie de posts sobre las cookies, la API de Conversiones y cómo preparar tus campañas de paid media para este gran cambio. ¡Esté atento para más información!