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Maximizando el impacto de la inversión publicitaria del Museu FC Barcelona con Marketing Mix Modeling

DEPORTES  |  ESPAÑA  |  MODELO MMMs

Resumen

Campaña digital del Museu FC Barcelona con foco en visitas, eficiencia publicitaria e impacto incremental.

El FC Barcelona es mucho más que un club de fútbol: es un símbolo cultural y deportivo reconocido a nivel mundial. Con más de 120 años de historia, su legado trasciende el terreno de juego y se materializa en espacios emblemáticos como el Museu FC Barcelona, uno de los museos más visitados de toda Cataluña y de los más populares de Europa. 

Este espacio, ubicado dentro del Spotify Camp Nou, ofrece una experiencia inmersiva que conecta a millones de aficionados con la historia, los valores y los logros del club a través de exhibiciones interactivas, trofeos históricos y contenido audiovisual de alto impacto.

Para promocionar el Museu, el club decidió impulsar durante el periodo estratégico de Semana Santa una campaña enfocada en maximizar la venta de entradas. A través de una campaña digital multicanal, consiguieron atraer tanto a turistas internacionales como a público local que busca planes culturales durante las vacaciones.

Gracias a su enfoque estratégico y a los resultados obtenidos, este caso fue reconocido en los Google Marketing Partners Awards en la categoría de Medición Moderna, destacando la innovación en la medición de impacto publicitario y la aplicación de soluciones avanzadas de atribución. 

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+132% 

ROI Incremental 2025 vs 2024

+108%

Revenue incremental 2025 vs 2024

+71%

Total de la contribución de resultados incrementales 2025 vs 2024

Reto

Medición más allá de los clics: identificar el impacto real de la publicidad para optimizar la inversión en medios.

A pesar de su alto reconocimiento de marca, el FC Barcelona necesitaba entender la eficiencia real de sus canales para impulsar el negocio del Museu. El reto no era solo medir clics o conversiones, sino identificar qué parte del crecimiento en ventas era verdaderamente atribuible a la inversión publicitaria, y no a la estacionalidad o inercia de marca.

Los modelos de atribución tradicionales no captaban con precisión el impacto de medios basados en impresiones, lo que limitaba la eficiencia del gasto publicitario. Por ese motivo, el club apostó por una herramienta de medición avanzada centrada en la incrementalidad, con el objetivo de identificar el impacto real de los medios pagados en la conversión de usuarios que, de otro modo, no habrían convertido.

Este enfoque posibilitó una planificación más estratégica y eficiente, orientada al crecimiento sostenido y a la toma de decisiones basadas en datos reales.

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Solución

Desarrollo de un MMM para identificar el impacto real de la inversión y optimizar el media mix durante Semana Santa

Ante la necesidad de entender el impacto real de los medios en los resultados del Museu, el FC Barcelona apostó por el desarrollo de un modelo de Marketing Mix Modeling (MMM) como solución clave. Este enfoque permitió analizar en profundidad el punto de partida de la inversión y los resultados obtenidos durante la campaña de Semana Santa de 2024.

El modelo incorporó variables externas y contextuales relevantes para el negocio, como los flujos de turismo, los resultados deportivos del equipo y los esfuerzos orgánicos del club. Gracias a esta combinación de factores, fue posible distinguir entre el revenue generado de forma orgánica o estacional y el atribuible directamente a las campañas de Paid Media.

A partir de este análisis exhaustivo del mix de medios a lo largo del año, y específicamente durante el periodo de Semana Santa, se generaron recomendaciones estratégicas para optimizar la inversión en medios. Estas recomendaciones se basaron en dos pilares:

  • Incrementalidad real aportada por cada canal.

  • Nivel de saturación de cada plataforma, para evitar ineficiencias.

Resultados

Visibilidad, recuerdo y preferencia en plena clay season

La implementación del modelo de Marketing Mix Modeling permitió al FC Barcelona optimizar su estrategia de medios y mejorar significativamente la eficiencia publicitaria durante la campaña de Semana Santa 2025.

Durante el periodo de campaña, el ROI incremental creció un +132% en comparación con el año anterior, reflejando una clara mejora en la rentabilidad de las acciones de Paid Media. Además, la generación de revenue incremental aumentó un +108% YoY, confirmando que una mayor proporción de las visitas al Museu se debieron directamente a las activaciones en medios.

A nivel global, en Semana Santa 2025 la proporción de ingresos incrementales en el modelo creció un 71%. Este aumento refleja el impacto de aplicar una estrategia basada en datos, medición avanzada y decisiones informadas. 

Gracias a la implementación de una estrategia de mix de marketing basada en datos y medición avanzada, se pudo realizar un escalado de inversión del +48% de forma eficiente. Se evitó la saturación de los canales incorporados al mix y se logró maximizar la eficiencia de cada euro invertido.  

Estos resultados no solo fueron reconocidos con un premio en los Google Marketing Partners Awards, sino que además fue destacado como caso de referencia en un artículo de Think with Google, donde se analizan ejemplos de éxito en el uso de inteligencia artificial y medición moderna por parte de marcas y agencias innovadoras.

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