FC Barcelona y TikTok: una estrategia de crecimiento incremental para el Barça Immersive Tour

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Resumen

Una marca global que impulsa experiencias culturales a través de innovación digital

FC Barcelona es una de las marcas deportivas más reconocidas a nivel global, con una fuerte apuesta por la innovación, la experiencia del fan y la activación estratégica de sus activos culturales y digitales.

Dentro de esta estrategia, el Barça Immersive Tour se ha consolidado como uno de los museos deportivos más visitados del mundo y un punto clave dentro del ecosistema de experiencias del club en Barcelona.

En un contexto de crecimiento del turismo internacional y alta competencia por la atención del visitante, el club busca constantemente nuevas palancas digitales que le permitan escalar resultados, capturar demanda cualificada y optimizar la eficiencia de su inversión en medios.

Reto

Escalar ventas incrementales en un entorno turístico altamente competitivo

En un contexto de alta presión competitiva durante el verano, el Barça Immersive Tour se enfrentaba a tres retos clave:

Incrementar las ventas de entradas en un entorno saturado de estímulos turísticos
Capturar usuarios con intención real en el momento exacto de búsqueda
Entender la contribución incremental de TikTok más allá de la atribución tradicional

El reto no era solo generar conversiones, sino demostrar crecimiento incremental y eficiencia real dentro del ecosistema de medios.

Solución

Activación full-funnel en TikTok basada en Search Ads Campaigns y medición avanzada

En colaboración con Adsmurai, FC Barcelona desplegó una estrategia full-funnel que combinó alcance, performance y medición avanzada en TikTok.

La activación se estructuró en tres capas:

Top Feed para ampliar visibilidad y generar demanda en la parte alta del funnel
Search Ads Campaigns para impactar a usuarios con alta intención mientras buscaban experiencias culturales, museos o entradas en Barcelona
Traffic y formatos lower-funnel para reforzar la conversión

El impacto de la estrategia se evaluó mediante un modelo de Marketing Mix Modeling (MMM) desarrollado por Adsmurai, permitiendo medir la contribución incremental real de TikTok dentro del mix de medios.

Resultados

Impacto medible en eficiencia, incrementalidad y retorno de la inversión

La incorporación de Search Ads Campaigns dentro de la estrategia full-funnel permitió mejorar tanto la eficiencia operativa como la aportación incremental de TikTok dentro del mix de medios.

Gracias a esta activación, TikTok registró una mejora interanual del +11% en ROI incremental, generando más ingresos incrementales por euro invertido respecto al año anterior y consolidándose como un canal full-funnel con capacidad real de escalado. Fuente: MMM by Adsmurai

A nivel de performance, la integración de Search Ads Campaigns impulsó un uplift del 18% en CTR, reflejando una mejora significativa en la eficiencia y relevancia de los impactos al captar usuarios en momentos de alta intención.

El análisis de Marketing Mix Modeling (MMM) confirmó además que TikTok fue el único canal del mix capaz de combinar crecimiento de ingresos incrementales con un ROI positivo, superando a canales más maduros y reforzando su papel como palanca estratégica dentro de la planificación de medios.

Cómo aprovechar las campañas de TikTok Search Ads para impulsar el incremento de visitas al Barça Immersive Tour

Un caso oficial de TikTok: FC Barcelona: acelera la venta incremental de entradas

Una estrategia de embudo completo con las campañas de anuncios de búsqueda más nuevas y soluciones de medición avanzadas.

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