Ecommerce y marketplaces: cómo hacer que funcionen

En un entorno cada vez más competitivo, contar con un ecommerce o vender a través de marketplaces ya no representa una ventaja diferencial. Es simplemente el punto de partida.

Lo verdaderamente relevante hoy no es estar presente, sino cómo activar y optimizar esa presencia para generar resultados reales: visibilidad, conversión y crecimiento sostenible.
Y para conseguirlo, no basta con una tienda online bien diseñada o con aparecer en plataformas como Amazon, Miravia o Carrefour. Se necesita una estrategia conectada que integre catálogo, medios, creatividad y medición bajo una misma lógica de negocio.

En este artículo analizamos los pilares clave para que tu ecommerce y tu estrategia en marketplaces funcionen de verdad. Con un enfoque 100% orientado a performance, apoyado en tecnología y con ejemplos reales de marcas que ya lo están haciendo.

TABLA DE CONTENIDOS

• 1. Dos caminos, una estrategia: Ecommerce vs Marketplaces
• 2. Tu catálogo no vende solo: cómo tener productos que se encuentren (y se deseen)
• 3. Hazte ver: la publicidad como motor de tráfico (no de gasto innecesario)
• 4. Creatividades que no aburran: diseño, personalización e IA al rescate
• 5. No midas por medir: métricas que importan, insights que accionan
• 6. Omnicanalidad de verdad
  
  

Primero, diferencias rápidas:

• Ecommerce: vendes tus productos directamente desde tu web.
• Marketplace: vendes tus productos en plataformas de terceros (Amazon, AliExpress, Miravia, Carrefour, etc.).

Ambos modelos pueden convivir y, de hecho, la mayoría de marcas potentes lo hacen. Ahora bien, para que funcionen de verdad, hay que tomárselo en serio. Te cuento cómo:

1. Dos caminos, una estrategia: Ecommerce vs Marketplaces

Vender en tu web o en plataformas como Amazon, Miravia o Carrefour no es lo mismo.
Pero tampoco tienen que ser enemigos. De hecho, las marcas que crecen más rápido son las que entienden cómo hacerlos convivir:

🎯 La clave: tu ecommerce refuerza la marca, los marketplaces escalan el negocio. No es “o lo uno o lo otro”, es diseñar un ecosistema donde ambos se alimenten.

2. Tu catálogo no vende solo: cómo tener productos que se encuentren (y se deseen)

La base de todo: el producto. Pero no solo el producto físico, sino cómo lo muestras, cómo lo estructuras y cómo lo haces visible.

• Título claro y con keywords: no pongas “Camisa Ana” si nadie busca eso.
• Descripción que enamora: beneficios, no solo specs.
• Imágenes potentes y coherentes: fondo limpio, ángulos múltiples, modelos si aplica.
• Stock y logística actualizada: si fallas aquí, el cliente no vuelve.

En marketplaces, esto se amplifica con el famoso feed de producto. Y si no lo tienes bien montado, olvídate de aparecer arriba.

🛠️ Pro tip: con soluciones como Adsmurai Feeds puedes automatizar y optimizar tu catálogo para todos los canales desde un solo sitio. Ahorras tiempo, errores y ganas en rendimiento.

3. Hazte ver: la publicidad como motor de tráfico (no de gasto innecesario)

Que tu producto esté publicado no significa que lo vean. Ni mucho menos que lo compren.

Hoy en día, el tráfico cualificado no llega solo: hay que activarlo con campañas bien diseñadas, donde cada euro invertido trabaje para ti. Y aquí es donde entra la clave de combinar medios propios (como tu ecommerce) con plataformas de venta externas (como marketplaces) sin depender de terceros.

💡 ¿Sabías que Amazon ha desaparecido de Google Shopping?

Desde hace meses, el gigante del ecommerce ha dejado de mostrar sus productos en los resultados de Google Shopping. Esto significa que ahora hay más espacio para otras marcas que sí estén activando campañas con Performance Max. En otras palabras: si gestionas bien tu feed y tus campañas, puedes ganar visibilidad donde antes era casi imposible.

Y eso cambia las reglas del juego.

¿Cómo aprovechar esta oportunidad?

• Google Shopping + Performance Max: ideal para capturar intención.
• Meta Ads y TikTok Ads: generan descubrimiento y retargeting brutal.
• Retail Media: anuncios dentro de Amazon, Miravia o Carrefour que posicionan tu producto donde se toman decisiones de compra.
• Campañas automatizadas con IA: presupuesto y creatividades optimizadas según rendimiento.

🧠 Pro tip: la combinación ideal no es elegir un canal, sino activarlos de forma coordinada y medir su impacto real en ventas. Y eso se consigue con tecnología, no con suerte.

4. Creatividades que no aburran: diseño, personalización e IA al rescate

La creatividad sigue siendo lo que te hace destacar. Pero ahora debe ser:

• Personalizada por canal y audiencia.
• Dinamizada desde el catálogo.
• Optimizadas automáticamente (si puedes usar IA, mejor).

🎨 Con Creativ_ generamos imágenes de producto en escenarios realistas, adaptadas a cada campaña. 

5. No midas por medir: métricas que importan, insights que accionan

No caigas en la trampa del “tengo muchos dashboards”. Lo importante es tener pocos datos, pero accionables:

• ¿Qué productos convierten más y por qué?
• ¿En qué canal estás tirando presupuesto?
• ¿Qué combinación de creatividad + canal + audiencia genera más valor?
• ¿Estás midiendo el valor incremental de tus campañas?
  
  

📊 Con soluciones como Campaign Insights AI o Marketing Mix Modeling (MMM), puedes responder estas preguntas y tomar decisiones con datos, no con corazonadas.

6. Omnicanalidad de verdad

No, omnicanalidad no es “también vendemos en marketplaces”.
Es tener una estrategia única que conecte tu ecommerce, tus canales de medios y los marketplaces, con datos fluyendo entre ellos.

• Feed centralizado para todos los canales.
• Naming conventions y estructuras de campaña homogéneas.
• Presupuestos redistribuidos según rendimiento.
• Repricing coordinado y coherencia de marca.

⚙️ Todo esto lo puedes orquestar desde Adsmurai Marketing Platform. Así lo hacen marcas como HP, Nina Ricci o Chiquilín.

¿Y ahora qué?

Si has llegado hasta aquí, ya sabes lo que toca: poner orden en el caos digital. Hacer que un ecommerce o un marketplace funcione no va de tener más suerte, ni de subir más productos, ni de “invertir más en Ads”.

Va de tener una estrategia clara, un ecosistema conectado y tecnología que trabaje para ti.