Optimiza tu e-commerce con Google Shopping

Como una de las herramientas más efectivas para promocionar productos online, Google Shopping ofrece a las empresas oportunidades incomparables para llegar a tu audiencia objetivo y aumentar las ventas. Ya seas un profesional experimentado o estés comenzando, este artículo es tu guía hacia el éxito en el mundo de Google Shopping. Desde la configuración de tu cuenta en el Google Merchant Center hasta la optimización de tus listados de productos, te cubrimos en cada paso del camino. ¡Prepárate para elevar tu juego en e-commerce con Google Shopping Ads!

TABLA DE CONTENIDOS

• Entendiendo Google Shopping
• ¿Cómo empezar en Google Shopping?
• Entendiendo los Anuncios de Google Shopping
• Estrategias de optimización para Anuncios de Google Shopping
• Creando un feed de alta calidad para Anuncios de Google Shopping
• Optimizando el feed de Google Shopping para Anuncios de Google Shopping

Entendiendo Google Shopping 

Google Shopping es una herramienta crucial en el panorama del marketing digital, sirviendo como una plataforma dinámica para la comparación de precios. Al comprender su mecánica, las empresas pueden lograr el éxito en el comercio online.

Google Shopping capacita a los usuarios para descubrir y comparar productos según sus consultas de búsqueda específicas. Proporciona información relevante, permitiendo decisiones de compra informadas y generando clics de alta calidad para los anunciantes, lo que conduce a una mejor visibilidad y conversiones.

Ventajas de Google Shopping para los e-commerce

• Mayor visibilidad: Google Shopping mejora la visibilidad de los productos, garantizando que aparezcan de forma destacada para los clientes potenciales.

• Tráfico de alta calidad: Atrae tráfico de alta calidad al dirigirse a usuarios que buscan activamente productos, lo que se traduce en mejores tasas de compromiso y conversión.

• Mayor alcance: Google Shopping amplía el alcance de las empresas al mostrar los productos a un público más amplio, incluidos aquellos que se encuentran más allá de los resultados tradicionales de los motores de búsqueda.

• Experiencia de usuario mejorada: Mejora la experiencia del usuario al proporcionar información completa sobre los productos y elementos visuales, lo que facilita la toma de decisiones de compra informadas.

• Publicidad rentable: En comparación con los métodos publicitarios tradicionales, Google Shopping ofrece soluciones publicitarias rentables, lo que permite a las empresas maximizar su ROI.

• Información detallada sobre el rendimiento: Las empresas obtienen acceso a información detallada sobre el rendimiento, lo que les permite analizar y optimizar sus campañas de forma eficaz.

• Ventaja competitiva: El uso de Google Shopping proporciona a las empresas una ventaja competitiva que les permite destacar en el saturado panorama del comercio electrónico.

• Configuración y gestión sencillas: La configuración y la gestión de las campañas de Google Shopping son sencillas, por lo que resultan accesibles para empresas de todos los tamaños.

Comprender estos aspectos fundamentales permite a las empresas aprovechar Google Shopping de forma eficaz, mejorando la promoción del inventario online y local, impulsando el tráfico del sitio web y atrayendo a un público más amplio de clientes potenciales.

Cómo empezar con Google Shopping

El primer paso para empezar a utilizar Google Shopping es crear una cuenta en Merchant Center. Esta plataforma sirve como centro de gestión y organización de las fuentes de datos de productos, esenciales para mostrar los productos en Google Shopping. A través de Merchant Center, las empresas proporcionan información detallada sobre sus productos, incluidos los precios, la disponibilidad y los atributos.

Una vez configurada la cuenta de Merchant Center, la siguiente tarea crucial es subir el feed de datos del producto. Este feed contiene información completa sobre los productos, incluidos títulos, descripciones, imágenes, precios y otros atributos. Garantizar la precisión y la integridad de estos datos es vital para optimizar la visibilidad y la relevancia de los productos en Google Shopping.

Una vez configurado el Merchant Center y cargados los datos de los productos, las empresas pueden proceder a crear campañas de Google Shopping. Estas campañas se configuran dentro de la plataforma Google Ads y permiten a los anunciantes promocionar sus productos en varias propiedades de Google. La configuración de la campaña incluye la asignación de presupuesto, las opciones de segmentación, las estrategias de puja y los formatos de anuncio.

Una vez que se han establecido los elementos básicos, es fundamental conocer en profundidad los anuncios de Google Shopping.

Entendiendo los anuncios de Google Shopping

Los anuncios de Google Shopping se basan en los datos de productos del Merchant Center, por lo que se prescinde de la tradicional segmentación por palabras clave. En su lugar, utilizan estos datos para determinar cuándo y dónde mostrar los anuncios, lo que garantiza una alineación perfecta con las consultas de los usuarios.

Tipos de anuncios de Google Shopping

• Anuncios de compra de productos: Estos anuncios muestran productos individuales, mostrando una imagen, título, precio y nombre de la tienda.

• Anuncios de compra Showcase: Ideales para términos de búsqueda más amplios, estos anuncios agrupan productos relacionados, permitiendo a los usuarios examinar una selección.

• Anuncios de inventario local: Diseñados para tiendas físicas, estos anuncios muestran a los usuarios lo que está disponible en ubicaciones físicas cercanas.

• Campañas de compras inteligentes: Estas campañas automatizadas optimizan las pujas y la ubicación de los anuncios en varias redes de Google, maximizando las conversiones.

• Anuncios de remarketing dinámico: Estos anuncios personalizados vuelven a dirigirse a los usuarios que han visitado previamente su sitio, mostrando productos relevantes por los que han mostrado interés.

Los anuncios de Google Shopping aprovechan los datos de productos del Merchant Center para mostrar productos relevantes a los usuarios en función de sus consultas de búsqueda. Al comprender la intención y el contexto del usuario, estos anuncios tienen como objetivo ofrecer sugerencias de productos relevantes y muy específicas.

Métricas clave para medir el éxito en las campañas de Google Shopping

• Porcentaje de clics (CTR): Mide el porcentaje de usuarios que hacen clic en tu anuncio después de verlo.

• Tasa de conversión (CR): Indica el porcentaje de usuarios que completan una acción deseada, como realizar una compra, después de hacer clic en su anuncio.

• Retorno de la inversión publicitaria (ROAS): Mide los ingresos generados por cada dólar gastado en publicidad.

• Coste por adquisición (CPA): Representa el coste de adquisición de un cliente a través de la publicidad.

• Impresiones: El número de veces que su anuncio se muestra a los usuarios.

• Valor medio del pedido (VMP): Valor medio de los pedidos realizados a través de sus anuncios.

• Tasa de abandono del carro de la compra: Porcentaje de usuarios que añaden productos a su carrito pero lo abandonan antes de completar la compra.

• Métricas de rendimiento de los productos: Analice el rendimiento de productos individuales, incluidos clics, impresiones y conversiones.

• Rendimiento de los dispositivos: Evalúe el rendimiento de sus anuncios en diferentes dispositivos, como ordenadores de sobremesa, teléfonos móviles y tabletas.

• Informe de términos de búsqueda: Proporciona información sobre los términos de búsqueda que activan sus anuncios, lo que ayuda a perfeccionar las estrategias de segmentación y de palabras clave.

Comprender estas facetas de Google Shopping Ads es vital para optimizar el rendimiento de la campaña y obtener resultados significativos.

Estrategias de optimización para Google Shopping Ads

Para maximizar el rendimiento de sus anuncios de Google Shopping no basta con configurar campañas y cargar datos de productos. Implica emplear técnicas de optimización estratégicas para garantizar que sus anuncios lleguen al público adecuado, atraigan tráfico de calidad y generen conversiones significativas. 

En esta sección, exploraremos las estrategias de optimización esenciales para los anuncios de Google Shopping, desde la búsqueda de palabras clave y las estrategias de puja hasta la optimización del texto del anuncio y el aprovechamiento de las funciones promocionales. 

Si implementa estas estrategias de forma eficaz, podrá mejorar la visibilidad de sus productos, atraer clientes potenciales cualificados y, en última instancia, alcanzar sus objetivos publicitarios.

• Investigación de palabras clave para Google Shopping: A diferencia de los anuncios de texto tradicionales, los anuncios de Google Shopping no se basan en palabras clave. Sin embargo, conocer los términos de búsqueda que utilizan los usuarios puede ayudarle a optimizar los títulos, las descripciones y otros atributos de sus productos para mejorar su visibilidad.

• Estrategias de puja: Las estrategias de puja eficaces son cruciales para maximizar el rendimiento de sus campañas de Google Shopping. Tanto si opta por las pujas manuales como por las automatizadas, como el ROAS (retorno del gasto en publicidad) o el CPA (coste por adquisición) objetivo, es esencial que supervise y ajuste continuamente sus pujas para alcanzar sus objetivos publicitarios.

  • En los anuncios de Shopping, sólo se pueden añadir como estrategias de puja el ROAS objetivo y la maximización de clics; no existe la opción de CPA objetivo para los anuncios de Shopping.

• Optimización del texto del anuncio: Aunque los anuncios de Google Shopping no incluyen un texto publicitario tradicional, la optimización de los títulos y las descripciones de los productos con palabras clave relevantes y mensajes convincentes puede mejorar el rendimiento de los anuncios. Céntrese en destacar los puntos de venta exclusivos, las ofertas especiales y las características del producto para atraer la atención de los usuarios.

• Añade promociones a sus productos: Ofrecer promociones como descuentos, envíos gratuitos u ofertas de "compre uno y llévese otro" puede hacer que sus productos resulten más atractivos para los clientes potenciales. Al añadir promociones a sus productos en Google Merchant Center, puede aumentar la visibilidad y animar a los usuarios a hacer clic en sus anuncios.

• Mostrar valoraciones de productos: Las valoraciones y reseñas de productos pueden influir significativamente en las decisiones de compra. Si habilita las valoraciones de productos en sus anuncios de Google Shopping, proporcionará pruebas sociales y generará confianza entre los clientes potenciales, lo que aumentará la probabilidad de conversión.

• Habilitar las opiniones de los clientes: Las opiniones de los clientes proporcionan información y comentarios valiosos sobre sus productos, lo que ayuda a los posibles compradores a tomar decisiones informadas. Si habilita las opiniones de los clientes en Google Merchant Center, fomentará el contenido generado por los usuarios y mejorará la credibilidad de sus productos.

• Rellene tantos atributos como sea posible en el feed de datos: Aunque muchos atributos del feed de datos del producto pueden ser opcionales, proporcionar toda la información posible aumenta sus posibilidades de ganar subastas cuando los usuarios realizan búsquedas, lo que ofrece a su producto más oportunidades de aparecer.

Creación de un feed de alta calidad para Google Shopping Ads

Para destacar en Google Shopping Ads, es fundamental elaborar un feed de productos de alta calidad. Esta sección profundiza en los elementos y consideraciones esenciales para optimizar su feed de datos con el fin de mejorar la visibilidad y el rendimiento de los productos.

Un feed de productos completo se construye sobre una base de campos clave que proporcionan información esencial sobre sus productos. Desde identificadores únicos como el ID y descriptores del producto como el título y la descripción hasta detalles adicionales como el precio, la disponibilidad y los atributos del producto, cada campo desempeña un papel fundamental para garantizar que sus productos se presenten de forma precisa a los clientes potenciales.

Lograr una posición destacada en Google Shopping depende de varios factores que influyen en la forma en que se muestran y se clasifican sus productos. El comportamiento de los usuarios, las estrategias de optimización de las campañas y el cumplimiento de los requisitos de Google contribuyen a la visibilidad de los productos. Comprender y optimizar estas variables es crucial para mejorar la visibilidad de sus productos y conseguir una participación significativa.

El cumplimiento de los estrictos requisitos de Google Shopping no es negociable para la ejecución satisfactoria de una campaña. Desde garantizar la precisión de la información del producto hasta cumplir con las políticas de precios, disponibilidad y envío, es esencial mantener el cumplimiento para evitar la desaprobación del anuncio y maximizar la eficacia de la campaña.

Optimización del feed de Google Shopping para anuncios de Google Shopping

Antes de que tus productos puedan brillar en Google Shopping, es fundamental ajustar la fuente de datos de tus productos. Esto implica estructurar los datos de forma eficaz, optimizar los títulos y las descripciones de los productos, garantizar imágenes de alta calidad y elegir las categorías adecuadas para los productos. En esta sección, profundizaremos en cada aspecto de la optimización de su feed de Google Shopping para maximizar la visibilidad e impulsar las conversiones.

Estructuración de los datos en tu feed de productos

Para estructurar eficazmente su feed de datos de productos, empiece por asegurarse de que incluye todos los atributos necesarios requeridos por Google. Estos atributos suelen incluir el ID del producto, el título, la descripción, el enlace a la imagen, el precio, la disponibilidad y mucho más. Cada atributo debe rellenarse de forma precisa con información relevante sobre sus productos.

Cuantos más atributos rellenemos en el feed, aunque sean "opcionales", mejor, ya que estaremos proporcionando más información a Google para posicionar nuestros productos.

Considera organizar tu feed de datos de producto en categorías y subcategorías lógicas que se alineen con tu catálogo de productos. Esto ayuda a Google a comprender la jerarquía de sus productos y mejora la relevancia de sus listados.

Utilice convenciones de nomenclatura y formatos coherentes para los atributos de todos los productos de su feed. Esto garantiza la uniformidad y facilita a los algoritmos de Google el procesamiento y la indexación de los datos de sus productos.

Revise y actualice periódicamente su feed de datos de productos para reflejar cualquier cambio en el catálogo de productos, en los precios, en la disponibilidad o en otros atributos. Mantener su feed actualizado garantiza que los clientes vean información precisa cuando encuentren sus productos en Google Shopping.

Optimizar los títulos y descripciones de los productos

Cuando optimice los títulos de los productos, céntrese en incorporar palabras clave relevantes que describan con precisión sus productos. Incluya detalles importantes como la marca, el tipo de producto, el tamaño, el color y otras características distintivas. Busque títulos claros y concisos que transmitan información esencial a los clientes potenciales de un vistazo.

En las descripciones de los productos, facilite información detallada sobre sus características, ventajas y especificaciones. Utilice un lenguaje persuasivo para destacar los puntos fuertes de su producto y animar a los clientes a comprarlo. Evite el relleno de palabras clave y dé prioridad a la legibilidad y la experiencia del usuario.

Optimice los títulos y las descripciones de los productos para dispositivos móviles, ya que muchos usuarios acceden a Google Shopping desde teléfonos inteligentes y tabletas. Las frases deben ser cortas y concisas, y se deben utilizar viñetas o listas para dividir el texto y mejorar la legibilidad en las pantallas más pequeñas.

Revise y analice periódicamente el rendimiento de los títulos y las descripciones de sus productos utilizando los datos de Google Analytics o Google Ads. Identifique los productos con mejores resultados y ajuste los títulos y las descripciones de los productos con peores resultados para mejorar su visibilidad y el porcentaje de clics.

Consejo adicional: Añade palabras clave estratégicas durante las temporadas altas para dar un impulso adicional a sus productos. Por ejemplo, puede añadir palabras como "Rebajas" o "Black Friday" antes del título del producto durante los periodos de rebajas para generar un mayor impacto en el usuario.

Optimización de imágenes para mejorar la visibilidad

Utilice imágenes de alta calidad que representen fielmente sus productos y muestren sus características y ventajas. Asegúrese de que las imágenes estén bien iluminadas, enfocadas y libres de distracciones o desorden. Utilice varias imágenes desde distintos ángulos para ofrecer a los clientes una visión completa de sus productos.

Es esencial utilizar imágenes de productos con fondo blanco o transparente, y sin diseños, para cumplir con las políticas de Google Shopping.

Optimice los nombres de archivo de las imágenes y el texto alternativo con palabras clave relevantes para mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda de Google. Esto ayuda a Google a comprender el contenido de sus imágenes y aumenta la probabilidad de que aparezcan en los resultados de búsqueda de imágenes.

Comprima los archivos de imagen para reducir su tamaño y mejorar los tiempos de carga de las páginas web. Las imágenes que se cargan más rápido contribuyen a mejorar la experiencia del usuario y pueden influir positivamente en la clasificación de su sitio en los motores de búsqueda.

Considere la posibilidad de utilizar funciones de imagen adicionales, como vistas giratorias de 360 grados, funciones de zoom o superposiciones de realidad aumentada, para mejorar la experiencia del cliente y aumentar el compromiso con sus productos.

Supervise regularmente el rendimiento de las imágenes de sus productos utilizando datos de Google Analytics o Google Ads. Preste atención a métricas como impresiones de imágenes, clics y porcentajes de clics para identificar oportunidades de optimización y mejora.

Elegir la categoría de Google Shopping adecuada para sus productos

Elegir la categoría de Google Shopping adecuada para sus productos es crucial para garantizar que aparezcan en los resultados de búsqueda relevantes y lleguen al público adecuado. Aunque la selección manual de categorías puede llevar mucho tiempo y ser propensa a errores, existen soluciones automatizadas para agilizar este proceso. Una de estas soluciones es la herramienta que ofrece Adsmurai Marketing Platform llamada "Google Category Mapping". Esta herramienta basada en IA está diseñada para el comercio electrónico que vende en marketplaces y es compatible con cualquier vertical.

En particular, Google Category Mapping simplifica el proceso de categorización no sólo para Google Shopping, sino también para otras plataformas como Facebook o Criteo. Esta integración ahorra mucho tiempo y esfuerzo a los profesionales del marketing, ya que predice y rellena automáticamente el campo "google_product_category" basándose en la información del producto. Además, garantiza que los productos permanezcan actualizados aunque Google cambie sus categorías, lo que proporciona a los profesionales del marketing tranquilidad y confianza en la precisión de sus listados de productos.