Optimiza tu e-commerce con Google Shopping

Google Shopping no es solo un escaparate online: es el escaparate. Si tienes un e-commerce y no lo estás usando bien, estás dejando ventas sobre la mesa. 

Como una de las herramientas más efectivas para promocionar productos online, Google Shopping ofrece a las empresas oportunidades incomparables para llegar a tu audiencia objetivo y aumentar las ventas. Ya seas un profesional experimentado o estés comenzando, este artículo es tu guía hacia el éxito en el mundo de Google Shopping. Desde la configuración de tu cuenta en el Google Merchant Center hasta la optimización de tus listados de productos, te cubrimos en cada paso del camino.

¡Prepárate para elevar tu juego en e-commerce con Google Shopping Ads! Aquí tienes una guía más práctica (y menos densa) para sacarle partido desde el primer clic.

TABLA DE CONTENIDOS

• Entendiendo Google Shopping
• ¿Cómo empezar en Google Shopping?
• Entendiendo los Anuncios de Google Shopping
• Estrategias de optimización para Anuncios de Google Shopping
• Creando un feed de alta calidad para Anuncios de Google Shopping
  

Entendiendo Google Shopping 

Google Shopping es una herramienta crucial en el panorama del marketing digital, sirviendo como una plataforma dinámica para la comparación de precios. Al comprender su mecánica, las empresas pueden lograr el éxito en el comercio online.

Google Shopping capacita a los usuarios para descubrir y comparar productos según sus consultas de búsqueda específicas. Proporciona información relevante, permitiendo decisiones de compra informadas y generando clics de alta calidad para los anunciantes, lo que conduce a una mejor visibilidad y conversiones.

¿Por qué Google Shopping importa tanto?

El gran valor de Google Shopping está en que no interrumpes al usuario con un anuncio, sino que apareces justo cuando busca tu producto. Imagina que alguien escribe “zapatillas running mujer Nike”. Si tu feed está optimizado, tu producto aparece con foto, precio, tienda y valoración, listo para que hagan clic.

Entre las ventajas principales destacan:

• Visibilidad extra en las posiciones premium de Google.

• Tráfico cualificado, porque la gente no está navegando por curiosidad, sino que quiere comprar.

• ROI más alto en comparación con otros formatos, siempre que tu feed esté bien trabajado.

Más ventajas de Google Shopping para los e-commerce

• Experiencia de usuario mejorada: Mejora la experiencia del usuario al proporcionar información completa sobre los productos y elementos visuales, lo que facilita la toma de decisiones de compra informadas.

• Publicidad rentable: En comparación con los métodos publicitarios tradicionales, Google Shopping ofrece soluciones publicitarias rentables, lo que permite a las empresas maximizar su ROI.

• Información detallada sobre el rendimiento: Las empresas obtienen acceso a información detallada sobre el rendimiento, lo que les permite analizar y optimizar sus campañas de forma eficaz.

• Ventaja competitiva: El uso de Google Shopping proporciona a las empresas una ventaja competitiva que les permite destacar en el saturado panorama del comercio electrónico.

• Configuración y gestión sencillas: La configuración y la gestión de las campañas de Google Shopping son sencillas, por lo que resultan accesibles para empresas de todos los tamaños.

Comprender estos aspectos fundamentales permite a las empresas aprovechar Google Shopping de forma eficaz, mejorando la promoción del inventario online y local, impulsando el tráfico del sitio web y atrayendo a un público más amplio de clientes potenciales.

Empieza con lo básico: Merchant Center y Feed

El primer paso es abrir tu cuenta en Google Merchant Center, donde se gestiona toda la información de tus productos. Aquí es donde subes tu feed, que básicamente es un archivo con los datos de cada producto: título, descripción, precio, disponibilidad, imagen… Cuanto más completo y preciso sea, mejor entenderá Google qué vendes y en qué búsquedas mostrarlo.

Después, conectas ese feed con Google Ads para crear tus campañas. Es aquí donde decides presupuesto, estrategia de puja y segmentación.

💡 Consejo práctico: no te quedes solo con los campos obligatorios. Rellena todos los atributos posibles (género, talla, material, color…). Hemos visto casos en los que simplemente añadiendo atributos opcionales se ha conseguido aumentar la visibilidad del catálogo y, por extensión, las ventas.

Entendiendo los anuncios de Google Shopping

Los anuncios de Google Shopping se basan en los datos de productos del Merchant Center, por lo que se prescinde de la tradicional segmentación por palabras clave. En su lugar, utilizan estos datos para determinar cuándo y dónde mostrar los anuncios, lo que garantiza una alineación perfecta con las consultas de los usuarios.

Tipos de anuncios de Google Shopping

• Anuncios de compra de productos: Estos anuncios muestran productos individuales, mostrando una imagen, título, precio y nombre de la tienda. Perfecto para búsquedas concretas como “iPhone 15 Pro Max 256GB”.

• Anuncios de compra Showcase: Ideales para términos de búsqueda más amplios, estos anuncios agrupan productos relacionados, permitiendo a los usuarios examinar una selección. Muy útil para búsquedas más genéricas tipo “ordenadores portátiles”.

• Anuncios de inventario local: Diseñados para tiendas físicas, estos anuncios muestran a los usuarios lo que está disponible en ubicaciones físicas cercanas.

• Smart Shopping / Performance Max: Google automatiza pujas y ubicaciones para maximizar conversiones. Menos control manual, pero escalabilidad asegurada. 

• Anuncios de remarketing dinámico: Estos anuncios personalizados vuelven a dirigirse a los usuarios que han visitado previamente su sitio, mostrando productos relevantes por los que han mostrado interés.  Ideal para recuperar ventas perdidas.

Los anuncios de Google Shopping aprovechan los datos de productos del Merchant Center para mostrar productos relevantes a los usuarios en función de sus consultas de búsqueda. Al comprender la intención y el contexto del usuario, estos anuncios tienen como objetivo ofrecer sugerencias de productos relevantes y muy específicas.

Métricas clave para medir el éxito en las campañas de Google Shopping

• Porcentaje de clics (CTR): Mide el porcentaje de usuarios que hacen clic en tu anuncio después de verlo.

• Tasa de conversión (CR): Indica el porcentaje de usuarios que completan una acción deseada, como realizar una compra, después de hacer clic en su anuncio.

• Retorno de la inversión publicitaria (ROAS): Mide los ingresos generados por cada dólar gastado en publicidad.

• Coste por adquisición (CPA): Representa el coste de adquisición de un cliente a través de la publicidad.

• Impresiones: El número de veces que su anuncio se muestra a los usuarios.

• Valor medio del pedido (VMP): Valor medio de los pedidos realizados a través de sus anuncios.

• Tasa de abandono del carro de la compra: Porcentaje de usuarios que añaden productos a su carrito pero lo abandonan antes de completar la compra.

• Métricas de rendimiento de los productos: Analice el rendimiento de productos individuales, incluidos clics, impresiones y conversiones.

• Rendimiento de los dispositivos: Evalúe el rendimiento de sus anuncios en diferentes dispositivos, como ordenadores de sobremesa, teléfonos móviles y tabletas.

• Informe de términos de búsqueda: Proporciona información sobre los términos de búsqueda que activan sus anuncios, lo que ayuda a perfeccionar las estrategias de segmentación y de palabras clave.

Comprender estas facetas de Google Shopping Ads es vital para optimizar el rendimiento de la campaña y obtener resultados significativos.

Estrategias de optimización para Google Shopping Ads

Aquí es donde pasamos de “estar” en Google Shopping a “vender” en Google Shopping. Algunas claves:

• Investigación de palabras clave para Google Shopping: A diferencia de los anuncios de texto tradicionales, los anuncios de Google Shopping no se basan en palabras clave. Sin embargo, conocer los términos de búsqueda que utilizan los usuarios puede ayudarle a optimizar los títulos, las descripciones y otros atributos de sus productos para mejorar su visibilidad.

• Pujas inteligentes (ROAS objetivo): deja que Google optimice para conseguir el mayor retorno posible, pero revisa resultados por dispositivo y hora del día.

• Títulos optimizados: utiliza un formato tipo marca + categoría + detalle clave. Ejemplo: “Nike Air Zoom Pegasus Hombre Azul Talla 42”. Este pequeño ajuste marca la diferencia en CTR.

• Añade promociones a sus productos: Ofrecer promociones como descuentos, envíos gratuitos u ofertas de "compre uno y llévese otro" puede hacer que sus productos resulten más atractivos para los clientes potenciales. Al añadir promociones a sus productos en Google Merchant Center, puede aumentar la visibilidad y animar a los usuarios a hacer clic en sus anuncios.

• Mostrar valoraciones de productos: Las valoraciones y reseñas de productos pueden influir significativamente en las decisiones de compra. Si habilita las valoraciones de productos en sus anuncios de Google Shopping, proporcionará pruebas sociales y generará confianza entre los clientes potenciales, lo que aumentará la probabilidad de conversión.

• Habilitar las opiniones de los clientes: Las opiniones de los clientes proporcionan información y comentarios valiosos sobre sus productos, lo que ayuda a los posibles compradores a tomar decisiones informadas. Si habilita las opiniones de los clientes en Google Merchant Center, fomentará el contenido generado por los usuarios y mejorará la credibilidad de sus productos.

• Rellene tantos atributos como sea posible en el feed de datos: Aunque muchos atributos del feed de datos del producto pueden ser opcionales, proporcionar toda la información posible aumenta sus posibilidades de ganar subastas cuando los usuarios realizan búsquedas, lo que ofrece a su producto más oportunidades de aparecer.

Creación de un feed de alta calidad para Google Shopping Ads

Para destacar en Google Shopping Ads, es fundamental elaborar un feed de productos de alta calidad. Esta sección profundiza en los elementos y consideraciones esenciales para optimizar su feed de datos con el fin de mejorar la visibilidad y el rendimiento de los productos.

Un feed de productos completo se construye sobre una base de campos clave que proporcionan información esencial sobre sus productos. Desde identificadores únicos como el ID y descriptores del producto como el título y la descripción hasta detalles adicionales como el precio, la disponibilidad y los atributos del producto, cada campo desempeña un papel fundamental para garantizar que sus productos se presenten de forma precisa a los clientes potenciales.

Lograr una posición destacada en Google Shopping depende de varios factores que influyen en la forma en que se muestran y se clasifican sus productos. El comportamiento de los usuarios, las estrategias de optimización de las campañas y el cumplimiento de los requisitos de Google contribuyen a la visibilidad de los productos. Comprender y optimizar estas variables es crucial para mejorar la visibilidad de sus productos y conseguir una participación significativa.

El cumplimiento de los estrictos requisitos de Google Shopping no es negociable para la ejecución satisfactoria de una campaña. Desde garantizar la precisión de la información del producto hasta cumplir con las políticas de precios, disponibilidad y envío, es esencial mantener el cumplimiento para evitar la desaprobación del anuncio y maximizar la eficacia de la campaña.

Optimización del feed de Google Shopping para anuncios de Google Shopping

Tener un feed de producto completo y bien optimizado es la diferencia entre que Google muestre tus productos arriba del todo o que quedes enterrado en la página 5. Un feed de alta calidad no es solo subir títulos y precios: implica cuidar cada detalle (atributos, imágenes, categorías, stock, promociones…) y mantenerlo siempre actualizado.

El problema es que en la práctica esto se convierte en un dolor de cabeza: ¿qué pasa cuando tienes 5.000 productos, precios que cambian a diario y nuevas categorías cada temporada? Hacerlo manualmente en Excel no escala, y ahí es donde entran los Optimized Feeds de Adsmurai.

Con esta tecnología puedes:

• Automatizar la categorización: gracias a Google Category Mapping, tus productos se clasifican correctamente en Shopping (y en otras plataformas como Meta o Criteo), aunque Google cambie sus taxonomías.

• Actualizar en tiempo real: precios, stock y promociones se sincronizan sin depender de subidas manuales. Un retailer de moda lo usó para gestionar rebajas flash y mantuvo su feed siempre en orden, incluso con cambios de inventario cada hora.

• Personalizar a escala: crear variaciones de feeds adaptados a campañas (por ejemplo, destacar solo productos con margen alto o con más stock disponible).

• Mejorar la calidad de los listados: títulos dinámicos que añaden automáticamente color, talla o temporada; descripciones enriquecidas con keywords; imágenes limpias y optimizadas.

👉 Caso práctico: un e-commerce de electrónica que gestionaba más de 30.000 referencias pasó de tener un feed plano en Merchant Center a trabajar con Optimized Feeds de Adsmurai. En un mes redujo un 40% los errores de productos rechazados y mejoró la visibilidad de catálogo en Shopping, lo que se tradujo en más clics cualificados.

En resumen, un feed de calidad es la base, pero con los Optimized Feeds de Adsmurai pasas de un archivo estático a una herramienta viva, que trabaja para ti y para Google a la vez.

Google Shopping es un canal de precisión. Cuanto mejor alimentes a Google con información de producto, mejores resultados obtendrás. La clave está en: un feed impecable, títulos optimizados, imágenes de calidad y métricas bajo control.

Y si lo que quieres es olvidarte del Excel y tener feeds categorizados de forma automática, herramientas como Adsmurai Marketing Platform te permiten optimizar campañas en tiempo real sin volverte loco.