Marketing en Twitch. ¿Por qué deberías considerarlo?

Posiblemente Twitch se convierta en una de las grandes tendencias del marketing digital durante los próximos años. En 2020 su desarrollo y popularización se aceleró. En tan sólo 4 meses incrementó un 200% el número de canales activos, alcanzando más de 4 millones de creadores de contenido. 

La aplicación creada en 2011 como un spin-off de justin.tv, pertenece a Amazon desde 2014. Podríamos definir Twitch como una plataforma de live streaming interactivo donde los creadores de contenido retransmiten vídeos para los espectadores y éstos pueden interactuar con el streamer a través de una ventana de chat. Aunque en un primer momento la aplicación se usaba para retransmitir partidas de videojuegos, cada vez abarca más variedad de contenidos como música, talk shows, deporte, etc. 

Probablemente uno de los principales factores claves de la plataforma es el potencial de su comunidad. ¿Cuál es la audiencia de Twitch? Actualmente la plataforma cuenta con 26 millones de usuarios activos al día a nivel global y, por lo tanto, posibles compradores.

De hecho, podemos verlo en un ejemplo reciente. En una retransmisión del streamer español El Xokas, el pico de audiencia superó los 1,2 millones de usuarios. Consiguiendo así unas estadísticas como 463.688 espectadores de media, 2.378.495 espectadores únicos o 13.081.801 visualizaciones en directo. Las que vemos a continuación:

El crecimiento de Twitch es evidente y así lo demuestran las estadísticas de Business of Apps. ¿Quieres conocer otros datos sobre la plataforma?

• La media de espectadores en Twitch, en una retransmisión es de más de 1.5 millones de usuarios.
• Más de 9 millones de usuarios transmiten al menos una vez al mes.
• El 65% de los usuarios de Twitch son hombres.
• El 41% de la audiencia en Twitch tiene entre 16 y 24 años.
• Por último, ¿qué países usan más Twitch? EEUU es el país con más usuarios, seguido de Alemania, Rusia y Corea del Sur. Por otro lado, en China está bloqueado desde 2018.

Esta diversificación del contenido y su popularización han hecho que marcas como Adidas, Red Bull o Intel inviertan en la plataforma, tanto en anuncios como en patrocinios a streamers o a equipos de gamers. De hecho, en 2020 los ingresos publicitarios de Twitch alcanzaron los 750 millones de dólares.

¿Cómo funciona Twitch?

A la plataforma se puede acceder a través del navegador twitch.tv, de la app, de la videoconsolas y de otras plataformas como Amazon TV o Google Chromecast. En ella, los streamers retransmiten a tiempo real a través de sus canales y de forma gratuita tanto para seguidores como para suscriptores. Además, pueden interactuar con la audiencia a través del chat. 

Como acabamos de mencionar, existen dos tipos de usuarios en Twitch: el suscriptor y el seguidor.

• Seguidor: Puede ver los streamings
• Suscriptor (Twitch Prime): Apoya económicamente al streamer y cuenta con ventajas como emblemas, charlas privadas con el streamer, contenido sin anuncios, etc.

Por otro lado, el streamer puede ganar dinero con programas de afiliados, suscripciones a su canal, monedas virtuales (bits), ventas de juegos u otros artículos relacionados y publicidad. Los ingresos por publicidad dependen del CPM y de la cantidad de campañas activas que tenga el canal.

En función de la cantidad de seguidores y de la frecuencia y calidad de sus emisiones, un streamer puede llegar a convertirse en partner. Esto permite al creador de contenido integrar publicidad en su canal de una duración máxima de 8 minutos. En el caso de que el streamer no llegue al nivel de partner, puede convertirse en un aliado de las campañas de marketing de influencer de tu marca.

Probablemente te preguntes, ¿cómo funcionan los anuncios en Twitch? Existen 3 tipos de ubicaciones en Twitch que un partner puede insertar en sus streamings:

• Anuncios pre-roll: Previo al contenido, suele ser corto (unos 30 segundos).

• Anuncios mid-roll: Durante la retransmisión, el streamer decide cuando lo inserta. A diferencia de YouTube, cuando un mid-roll aparece en Twitch la retransmisión no se pausa. Cuando el streamer coloca una pausa comercial, el streaming se mutea y minimiza para que aparezca el anuncio (picture-by-picture ad).  

• Fin de streaming: Después del directo, deben ser anuncios que llamen la atención del usuario para que quiera quedarse y visualizarlo.

Formatos de publicidad en Twitch

Aparte, existen seis formatos publicitarios que puedes incorporar en tu campaña de publicidad en Twitch:

Homepage Carousel

El Homepage Carousel permite promover el contenido de un canal en la parte central de la página de inicio de Twitch en un carrusel rotativo donde aparecen promocionados diferentes transmisiones en directo. ¿Qué permite este tipo de anuncio? Conducir tráfico a un canal, por lo tanto,no son realmente anuncios para marcas. La especificación para este tipo de  anuncios: 

• El texto descriptivo del streaming no puede ser superior a 250 caracteres. 

Homepage Headliner

El formato Homepage Headliner permite promocionar en la cabecera de la página principal de Twitch junto al contenido más premium de la plataforma (Homepage Carousel), podríamos decir que es el fondo que aparece detrás del formato de anuncio anterior. Este formato está compuesto por 3 componentes: dos imágenes finales y un código hexadecimal de color. Las especificaciones para las imágenes son: 

• Las dimensiones deben ser 450x350px en formato JPG/PNG.

• El peso máximo debería ser de 150K.

Medium Rectangle

El formato Medium Rectangle permite impactar a los usuarios de Twitch mientras exploran el contenido de la plataforma. En este caso, las especificaciones son:

• Solo se admite el formato imagen (JPG o PNG).

• Las dimensiones deben ser 300x250px

• El tamaño máximo es de 100KB. 

• También existe la posibilidad de usar un GIF de máximo 15 segundos o 3 loops.

Streamables

Los Streambles permiten ampliar la audiencia de una transmisión en directo, ya que aumentan las visualizaciones y la participación de los espectadores. Estos anuncios aparecen a pantalla completa mientras el usuario está en un juego asociado a Twitch a través de un dispositivo móvil. En ellos el espectador ve 30 segundos de un streaming en vivo y no lo puede saltar, a continuación, puede seguir viendo la transmisión en Twitch o continuar jugando.

Super Leaderboard

Similar al impacto del formato “Medium Rectangle”, los anuncios Super Leaderboard mantienen al usuario atento mientras buscan contenido. En este caso, las especificaciones son:

• Solo se admite el formato imagen (JPG o PNG).

• Las dimensiones son 970x66px.

• El tamaño máximo es de 100KB. 

• También existe la posibilidad de usar un GIF de máximo 15 segundos o 3 loops.

Twitch Premium Video

El formato Twitch Premium Video permite incorporar anuncios de vídeo en las emisiones en directo en cualquier dispositivo: desktop, móviles, tablets, televisiones conectadas… Aparecen antes o durante una transmisión, son anuncios no saltables y muy visibles en los que se puede hacer clic.

Las especificaciones en este caso son:

• Hasta: 30s, no saltable.

• Coste extra para: 60s, solo disponible para ubicaciones mid-roll.

• Resolución mínima: 1920x1080

First impression takeover

Consigue que los usuarios vean tu anuncio en el momento en el que entran a Twitch. Estos anuncios se venden por día y por zona geográfica y tienen un precio diario. Las especificaciones indican:

• La duración máxima debe ser de 30 segundos.

• La resolución 1920x1080.

5 razones por las que deberías incluir Twitch en tu estrategia de marketing digital

Se trata de una plataforma en continuo crecimiento y con una cantidad de usuarios activos muy alta, por ese motivo es un canal muy atractivo para las marcas. Además, los usuarios de Twitch  tienen un alto interés y engagement con el contenido de las retransmisiones.

1. Tiene un alcance global y una comunidad grande e integrada. 

2. Alto impacto en el público. Twitch cuenta con una audiencia que suele ser muy leal a sus creadores.

3. El mercado publicitario está poco saturado. Además, el streamer es el que decide cuándo y dónde colocar el anuncio.

4. Continuamente adopta y abarca nuevas verticales de negocio que hacen crecer su audiencia.

5. Los anuncios dentro de las retransmisiones (Twitch Premium Video) son no saltables y eso hace que los ratios de visualización de los anuncios sean muy altos. 

Hay otros aspectos que deberías recordar y tener en cuenta para tu estrategia en Twitch:

• La plataforma recomienda al streamer informar si van a reproducir un anuncio. En el caso de que el creador haya elegido que los ads se reproduzcan de forma automática, Twitch recomienda informar en el canal de la frecuencia de reproducción de anuncios y su duración.

• La recomendación de Twitch sobre la cantidad y frecuencia de anuncios en los canales es de uno por hora al principio y de máximo tres por hora cuando su comunidad está consolidada. Y, preferiblemente, reproducir anuncios de corta duración repartidos en varios cortes comerciales entre los cuales se recomienda que pasen 15 minutos.

• Otra recomendación para los creadores de contenido es colocar anuncios pre-roll, ya que de esta manera la experiencia del usuario en la retransmisión no se interrumpe.