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TikTok: Privacidad y personalización de campañas

Disponible en 150 mercados y en 75 idiomas, TikTok ha conseguido convertirse año tras año en una de las aplicaciones más populares desde que se viralizó en 2018. Es la destinación líder del formato vídeo corto y su misión desde que se creó no ha sido otra que inspirar creatividad y contagiar alegría. 

 

Además de su misión, hay otros dos valores que TikTok está priorizando son: la transparencia y la seguridad.

La plataforma constantemente desarrolla políticas de privacidad y productos publicitarios que garantizan la protección de las marcas y de los datos de los usuarios. Con cada actualización, las marcas pueden contar sus historias de manera más segura  y los datos de los usuarios están más protegidos.

Siguiendo en esta línea de privacidad, veamos dos novedades de esta primavera en la aplicación.

 
 

Anuncios más personalizados en TikTok

Una de las novedades ha sido la personalización de campañas basándose en la actividad del usuario en la aplicación. Desde abril, TikTok ha permitido lanzar campañas en función del contenido con el que interactúa. Es decir, además de la posibilidad de mostrar contenidos creativos ahora también es posible llegar a los usuarios correctos en el momento adecuado.

Algunas de las actividades in-app que TikTok tiene en cuenta a raíz de este cambio son los vídeos que han gustado al usuario o los anuncios con los que ha interactuado.

Los ads personalizados impactan a los usuarios en función de la data que TikTok tiene sobre ellos. Los anunciantes con acceso a third-party data (datos de terceros). En un entorno cada vez más respetuoso en relación a los datos de terceros, las empresas pueden usar esa información para encontrar consumidores potenciales interesados en un producto o servicio concreto. 

Este cambio probablemente esté relacionado con el impacto de iOS14 en las estrategias de marketing digital que requerirá tener el permiso de los usuarios para utilizar sus datos antes de impactarlos con cualquier campaña.

Por ese motivo, TikTok busca garantizar la seguridad de los datos de los usuarios y crear una experiencia personalizada que permitan únicamente conexiones significativas entre éstos y las marcas.

La privacidad de los usuarios es uno de los aspectos más importantes para TikTok. Este cambio, implementado de forma automática, puede ser ajustado por el usuario desde el Safety Center de la aplicación con la opción de recuperar la configuración de anuncios genéricos.

 
safety center tiktok
 
Cambiar la configuración de los anuncios personalizados


 

Generación de leads con más facilidad

Otro ejemplo de privacidad lo vemos en la segunda novedad que queremos destacar es la nueva herramienta de generación de leads. Una nueva facilidad que ofrece TikTok a las empresas para que puedan llegar a los usuarios de manera más sencilla e impulsar la conversión con facilidad.

Se trata de una solución “first-party” en la que las empresas podrán compartir detalles e información sobre productos y servicios que puedan interesar a los usuarios. 

De hecho, la primera prueba en España de esta nueva solución ha sido un éxito. Nina Ricci, a través de In-Feed Ads, lanzó la primera campaña de sampling de TikTok en España con el objetivo de generar leads y promocionar su última fragancia.

La campaña superó todas las expectativas, proporcionando a Nina Ricci niveles de acceso a clientes potenciales sin precedentes para un nuevo producto. De hecho, ¡el incremento en la tasa de conversión fue superior al 41%! No te pierdas el case study de Nina Ricci: Promocionando el lanzamiento de Nina Rose, la nueva fragancia de Nina Ricci.

 


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