Optimizar anuncios de tus campañas de Meta aportará enormes beneficios para tu marca. Conoce tu audiencia, segméntala, adapta los anuncios según tus objetivos e interactúa con tus usuarios. Sea cual sea el target de tu marca, definitivamente Meta es una plataforma que tus campañas de Paid Media deben de tener en cuenta.
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Cómo optimizar las campañas de Facebook Ads
Incluir Facebook en tu estrategia de marketing digital es una apuesta segura. A pesar de las grandes ventajas que Meta ofrece a tu marca, asegúrate de seguir paso a paso nuestra guía sobre cómo hacer una campaña en Facebook Ads y no te pierdas nuestras recomendaciones para conseguir que tus campañas tengan un mejor performance.
1. Crea tests A/B en tus campañas de Facebook Ads
Una de las herramientas que necesitas sí o sí para optimizar tus campañas de Facebook es el test A/B. Esta técnica consiste en lanzar dos versiones del mismo anuncio y valorar cual es la mejor opción según los resultados obtenidos. La propia plataforma de Facebook te ofrece la opción de crear estos tests A/B. Además, recomiendan está opción para medir posibles cambios en una campaña o para hacer una comparación rápida de dos estrategias.
Tienes múltiples opciones al realizar tests A/B, escoge la que más te convenga según tus objetivos. Puedes utilizar esta técnica en anuncios concretos o en un conjunto de anuncios. Estos son algunos ejemplos de elementos que puedes tener en cuenta antes de poner en marcha tus tests A/B:
En anuncios:
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Imágenes
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Copys
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Extensión del texto
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CTA
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Estructura del texto
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Formatos de anuncio (diferentes diseños)
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Uso de emojis
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Título y descripción en vista previa
En conjunto de anuncios:
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Género
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Ubicación
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Tipo de audiencia (intereses)
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Landing page
Algo esencial si decides incorporar test A/B en tus optimizaciones de Facebook es analizar los resultados. Es muy importante esperar mínimo 24 horas para analizar los resultados después de lanzar un test, así los algoritmos de Facebook tendrán tiempo de optimizar la campaña. No te bases en los resultados de un análisis precipitado de los resultados, espera a que tu campaña haya alcanzado al menos 500 clics y 10000 impresiones antes de sacar conclusiones.
Una vez hayas testeado todos los elementos que te interesan, es el momento de aplicar los resultados a tu estrategia. Ten en cuenta aquellos elementos que han obtenido mejores resultados y detén aquellos con peores métricas. Redirige el presupuesto a aquellos elementos ganadores e invierte en la creación de nuevas variantes.
2. Crea anuncios de Facebook para cada grupo de audiencia
Empecemos por el principio. ¿Sabes cómo hacer una campaña de Facebook Ads? Es importante que conozcas a la perfección, esto te ayudará a saber las posibilidades que te ofrece la plataforma y a optimizar anuncios de tus campañas de la manera más efectiva.
Como hemos avanzado en el punto anterior, segmentar los anuncios por tipos de audiencias favorecerá la optimización Facebook Ads en tus campañas. Los usuarios con intereses distintos, interactúan diferente frente al mismo contenido. Por eso, debes conocer cuál es el interés que funciona mejor, solo tienes que crear un conjunto de anuncios por cada interés.
Cuanto más específicos sean tus anuncios, más relevantes serán para tus usuarios por lo que generan más conversiones. Es por eso que una técnica que te ayudará a incrementar las conversiones en tu estrategia es la relacionada con la segmentación por audiencias. Se trata de, una vez hayas identificado las diferentes audiencias que conforman tu público objetivo, crees anuncios específicos en función de las características de cada una de ella.
Es decir, según los intereses de un usuario, se agrupará en un segmento de audiencia o en otro, el cual la marca tendrá en cuenta en el momento de crear sus anuncios. Esto provocará que el usuario se encuentre con una publicidad que responda a sus necesidades y se adapte directamente a sus características. Por tanto, mejora la experiencia tanto del usuario como del anunciante.
Si quieres conocer mejor a los usuarios a los que quieres llegar, lo puedes hacer con Audience Insights, una herramienta que te permitirá obtener información sobre tu audiencia para que puedas adaptar tu contenido.
3. Utiliza las ubicaciones automáticas que ofrece Facebook Ads
Los distintos lugares donde podemos mostrar los anuncios de Facebook son llamados “ubicaciones” y tienen una gran influencia en la optimización de tus campañas. La plataforma ofrece la opción de añadir ubicaciones manualmente o de manera automática. La opción automática te ayudará a optimizar tus publicaciones en todas las ubicaciones.
La propia plataforma de Facebook te recomienda el uso de las ubicaciones automáticas, al elegir esta opción, el algoritmo analiza qué ubicaciones son mejores para tus anuncios de Facebook y los ubica allí. Es por eso, que tu anuncio se re-asignará de manera automática en el momento que la plataforma detecte que existe una ubicación más óptima para colocar tu anuncio. Además, el uso de las ubicaciones automáticas ayudará a reducir tus costes y a usar tu presupuesto de una manera más eficiente.
¿Cómo seleccionar audiencias automáticas?
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Accede al administrador de anuncios de tu cuenta de Facebook.
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Elige “objetivo” y haz click en “continuar”.
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En la sección audiencias verás que está marcado “audiencias automáticas” predeterminadamente.
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Puedes eliminar ubicaciones en la casilla “editar ubicaciones”
4. Segmenta tus anuncios de Facebook por dispositivo
Segmentar al máximo tu audiencia favorecerá el impacto de tus anuncios hacia ésta, así como las conversiones finales. El objetivo de hacer una segmentación es identificar de la manera más específica posible cuales son las características del público al que va dirigido nuestro anuncio.
Es por eso que anteriormente hemos hablado de técnicas de segmentación de audiencia por intereses, pero existen también otras opciones de segmentación. En este caso hablamos de la segmentación por dispositivo, esta opción te permitirá saber dónde, cuándo y en qué dispositivo se mostrarán tus anuncios.
La plataforma ofrece diferentes opciones si lo que quieres es segmentar tu audiencia por dispositivos. Veámos algunas de ellas:
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Segmentación de dispositivos a través de la ubicación. Una vez hayas seleccionado el tipo de ubicación que deseas para tu grupo de anuncios, encontrarás la opción de escoger en qué dispositivos quieres que se muestre tu anuncio. Esta opción te permite editar minuciosamente los dispositivos en los que aparecerá tu anuncio. (Tipo de dispositivo, sistema operativo, marca, modelo…) Además, puedes excluir ciertos dispositivos.
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Segmentación por comportamiento. Es muy común que un mismo usuario sea propietario de más de un dispositivo, es por eso que esta opción nos permite saber si el usuario posee un tipo de dispositivo independientemente de que sea el que está utilizando en el momento de ver el anuncio.
La segmentación por dispositivo, te ayudará a definir mejor tu audiencia y a alcanzar tus objetivos de una manera más efectiva. Como mayor sea el conocimiento de tu audiencia, mejor será la adaptación del contenido de tus campañas de Facebook Ads.
5. Instala el píxel de Facebook y haz remarketing
Si quieres que tus anuncios lleguen a la audiencia que deseas y así aumentar tus métricas de conversión, no dudes en configurar el Píxel de Facebook cuando decidas crear tu campaña.
Cómo funciona el píxel de Facebook
El píxel de Facebook te permitirá llegar a aquellas personas que tengan una probabilidad más alta de realizar las acciones que propones en tus anuncios. Además, te permite dar seguimiento a los niveles de conversión de tu campaña y facilitar la posterior optimización.
Con el píxel de Facebook puedes saber, por ejemplo, cuándo un usuario ha añadido un producto al carrito, ha marcado un producto como favorito, ha iniciado un pago o ha realizado una compra. Es por eso que esta herramienta te ayudará a hacer remarketing en facebook, es decir, a poder dirigirte a aquellas personas que ya te conocen porque han visitado tu página web con anterioridad, con el fin de conseguir un mejor retorno de la inversión. Utilizando Píxel, tienes la posibilidad de crear una lista segmentada con los usuarios que ya te han visitado y enfocar tus anuncios a ellos.
Por otro lado, ofrece la opción de llegar a más clientes potenciales, ya que es la propia herramienta la que te permite crear audiencias o públicos similares a través de la recopilación de datos de los usuarios de tu página web.
7. Ten en cuenta la Learning Phase de tus anuncios
Una campaña pasa por diferentes fases antes de quedar activa y es importante que prestes atención a cada una de ellas, especialmente a la Learning Phase.
¿Qué es la Learning Phase de Facebook?
Es la fase de aprendizaje del algoritmo, cuando la campaña consigue 50 conversiones por conjunto de anuncios, se estabiliza. Si pasan 7 días y el algoritmo sigue en Learning Phase, el estado pasará a Learning Limited, en esta fase los costes aumentan y las conversiones disminuyen.
¿Cómo podemos moderar la Learning Phase?
Hay diferentes factores que nos ayudarán a controlar la fase de aprendizaje:
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Segmentación. Es más probable que las audiencias más grandes conviertan lo suficiente como para que un conjunto de anuncios salga de la Learning Phase más rápido. Por esta razón, Facebook recomienda maximizar la audiencia que tenemos cuanto más amplia, mejor. Esto se puede lograr expandiendo la geolocalización, géneros, edades, reorientación de ventanas, grupos más amplios de LAL, etc.
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Liquidez. Cuanto más compleja sea la estructura de la campaña, más difícil será interpretarla para el algoritmo. Se recomienda reducir la cantidad de anuncios y conjuntos de anuncios a lo esencial. Una forma de lograr mayor liquidez es utilizar ubicaciones automáticas, así reducirás la cantidad de conjuntos de anuncios y la complejidad de la publicación de la campaña.
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Budget. Si estableces un presupuesto demasiado alto o demasiado bajo, el sistema no determinará correctamente para quién optimizar. Debes establecer un presupuesto suficiente para obtener un mínimo de 50 conversiones en total lo más rápido posible y evitar cambiarlo con frecuencia, ya que esto puede llevar al conjunto de anuncios a la fase de aprendizaje.
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Optimizaciones. Si un evento de conversión ocurre menos de 50 veces en una semana, es posible que su conjunto de anuncios necesite optimizarse con un evento que ocurre con más frecuencia. Evita realizar cambios innecesarios que vuelvan a poner a tus grupos de anuncios en la fase de aprendizaje.
La Learning Phase es necesaria para optimizar los anuncios y poder crear nuevas estrategias para tus campañas, por eso no la omitas.
Sigue estos tips sobre cómo optimizar los anuncios de Facebook, aumentar las conversiones en tus anuncios y reducir el coste de las campañas. Además, te ayudará a destacar frente a la competencia y conseguir éxito como fue el caso de Sufi.
Sufi es una de las marcas creadas por el Grupo Bancolombia y enfocada a la venta de créditos para automóviles, consumo, salud y educación. Con una estrategia correcta en Facebook Ads basada en anuncios dinámicos en formato imagen, carrousel y Stories optimizando la segmentación de su audiencia, consiguió incrementar un 76% las conversiones de sus anuncios y reducir un 48% el coste de los formularios que aparecían en éstos.
8. Sigue las mejores prácticas recomendadas
Facebook cuenta con más de 2.700 millones de usuarios activos mensuales, así que es muy probable que te encuentres con tus clientes potenciales en esta plataforma. Sin embargo, a medida que Facebook crece, también crece la competencia entre las marcas por llamar la atención del usuario.
Es muy importante que trates de ser lo más creativo y original posible en el momento de crear tu contenido, esto te ayudará a destacar entre la competencia. Si tu objetivo es optimizar tus campañas de Facebook Ads, debes tener en cuenta el recopilatorio de prácticas recomendadas que encontrarás a continuación.
Mejores prácticas para Facebook Ads
1. Crea anuncios en Facebook Ads específicos y relevantes para tu audiencia
Seguramente alguna vez te hayas planteado qué es menor para tus campañas: ¿conseguir más volumen de audiencia o conseguir una audiencia más cualitativa?
Definitivamente, obtener un target de más calidad debería ser uno de los objetivos de todas tus campañas. De lo contrario, únicamente conseguirás que la puntuación de relevancia de tus anuncios se reduzca y tendrás datos menos cualitativos con los que trabajar.
Como hemos visto, Facebook Ads ofrece una gran cantidad de criterios para segmentar la audiencia: demográficos, intereses, localización… Esto permite llegar a un público específico interesado en tu producto o servicio y con mayor posibilidad de conversión, excluyendo a aquellos usuarios que no forman parte de tu público objetivo.
La relevancia es uno de los aspectos clave para que tus campañas en Facebook tengan éxito. En función de la configuración que hayas seleccionado, recuerda que estás gastando dinero cuando alguien ve o hace clic en tu anuncio. Si tu audiencia no es relevante, estarás gastando tiempo y dinero sin conseguir buenos resultados. Similar al sistema de Google Ads “Ad Rank”, Facebook también cuenta con una función que puntúa tus Ads según su relevancia que la imagen, el copy y la landing page tiene para tu target.
2. Destaca tus anuncios en Facebook con una línea gráfica consistente
Ser consistente a nivel visual es clave para captar la atención de tus clientes potenciales y consumidores, además de potenciar el recuerdo de marca. Procura mantener la misma línea o estilo en todas tus campañas e incluye elementos de conexión en todos tus elementos visuales (colores, composición, diseño gráfico). Contar con anuncios bien diseñados, refleja calidad y eso le dará un plus de confianza a los usuarios en relación a tu marca.
3. Aprovecha los formatos de Facebook para personalizar tus Ads
Facebook ofrece una gran variedad de posibilidades en cuanto a formatos publicitarios. Aprovéchalos para testear y encontrar la combinación perfecta para que tu marca consiga mejores resultados.
Personaliza tus anuncios según la ubicación donde van a aparecer y recuerda que cada formato tiene unas especificaciones concretas según cada plataforma.
Ten en cuenta que el algoritmo de Facebook trata favorablemente el contenido visual y, a su vez, también es más probable que los usuarios lo compartan. Recuerda que el contenido en formato vídeo tiene un mayor alcance orgánico. Intenta que tenga valor sin audio, ya que la mayoría se activan sin sonido y es el usuario el que decide si activarla o no.
4. Alinea el copy y los hashtags con tus campañas de Facebook Ads
Existen muchos artículos sobre cómo escribir los textos de tus Facebook Ads, hagamos foco en las recomendaciones básicas para los copies y hashtags de tus campañas.
- El título debe de ser llamativo y enganchar al usuario con una propuesta de valor atractiva. La descripción debe sintetizar en una frase más detalle sobre el mensaje de la campaña.
- No se deben superar los 25 caracteres en el título y los 90 caracteres en el mensaje.
- Utiliza textos cortos y frescos que acompañen la intención de la imagen o vídeo.
- Incluye 3 hashtags relevantes incorporados en el texto para que las personas interesadas puedan encontrarte fácilmente.
- Si tu imagen está compuesta por texto, procura que no supere el 20% de la composición. Poner mucho texto en tus imágenes hará que la plataforma te penalice con un alcance mucho menor al esperado.
- Crea tu anuncio en distintos idiomas y deja que la plataforma muestre el anuncio en función de la configuración de la interfaz de cada usuario.
Además, alinear el texto y los hashtags con los elementos visuales de forma para conseguir que sean relevantes para el público objetivo, proporcionará a tu campaña el efecto de personalización que aumentará la probabilidad de conversión. También mejorará la puntuación de relevancia de tus anuncios en Facebook y su rendimiento.
5. Haz reaccionar a tu audiencia con los botones de llamada a la acción
Un anuncio debe estar bien diseñado y ser relevante para la audiencia, pero no olvides añadir un CTA o botón de llamada a la acción para que los usuarios interactúen con él.
Experimenta y combina diferentes botones en función del formato publicitario y el objetivo de tu campaña para descubrir cuáles funcionan mejor con tu audiencia. El CTA debe animar a los usuarios a hacer clic en tu anuncio para llevar a cabo una acción concreta.
Facebook sigue siendo una plataforma importante para lanzar tus campañas de Paid Media. Con estos consejos y mejores prácticas para optimizar tus campañas en Facebook Ads te ayudará a maximizar la efectividad de tus campañas y así alcanzar los objetivos deseados.