Campañas Locales en Google Ads: Qué son y cómo funcionan

¿Conoces las campañas locales de Google? Su principal objetivo es atraer clientes potenciales a tus ubicaciones físicas. Para ello, Google pone a disposición sus principales plataformas para vendedores y anunciantes como Google Maps, Google Display, Youtube, Perfil de business y la red de búsqueda de Google.

TABLA DE CONTENIDOS

• ¿Qué son las campañas locales?

• ¿Cómo funcionan las campañas locales en Google Ads?

• ¿Dónde pueden aparecer las campañas locales de Google Ads?

• Mejores prácticas para las campañas locales

• ¿Cómo actualizar las campañas locales a Performance Max?

Las campañas locales están diseñadas para proporcionar a clientes potenciales la información que necesitan para decidir cuándo y cómo visitar las tiendas. Agilizan el proceso, facilitando la promoción de tiendas en el inventario más destacado de Google: la Red de Búsqueda, Maps, YouTube, Gmail y la Red de Display.
Las campañas locales de Google están optimizadas para buscar a la persona adecuada, alcanzando a los consumidores con mayor potencial de visitar un negocio. Se activan en el momento adecuado según la intencionalidad del usuario, la distancia hasta un local, las búsquedas locales, en mapas, etc. Además, emplean el mensaje adecuado y usan creatividades estándar optimizadas para dirigir tráfico a un establecimiento.

Recientemente, las campañas locales han pasado a formar parte de Performance Max. Como te hemos explicado en artículos anteriores, Performance Max es un nuevo formato de campaña de Google que tiene como objetivo maximizar el rendimiento de tus anuncios en todo el inventario de Google mediante el aprendizaje automático. Éstas campañas utilizan la infraestructura de campañas locales existente en una nueva experiencia de interfaz de usuario de Google Ads.

¿Cómo funcionan las campañas locales en Google Ads?

Las campañas locales se centran en el crecimiento de los objetivos comerciales offline. Solo se tiene que proporcionar las ubicaciones de las tiendas, el presupuesto de la campaña y los activos publicitarios. A partir de estos datos, la tecnología de aprendizaje automático de Google optimiza automáticamente las pujas, la ubicación de los anuncios y las combinaciones de activos. 

El objetivo de este tipo de campañas es maximizar el valor de tu tienda mediante visitas al establecimiento, aumentar tus ventas offline y promocionar tus ubicaciones a través del  inventario de Google.

Implementación de las Campañas Locales 

1. Accede a tu cuenta de Google Ads.

2. Haz clic en Campañas en el menú de la página de la izquierda y haz clic en el icono del signo más y selecciona Nueva campaña. En la ventana "Nueva campaña", selecciona Visitas a tiendas locales y promociones y elige el tipo de campaña; en este caso Performance Max 

3. En el siguiente panel puedes seleccionar si quieres utilizar el Perfil de empresa para seleccionar las ubicaciones de sus tiendas o las ubicaciones de los afiliados para seleccionar las tiendas en las que se venden sus productos. Haz clic en el botón de radio junto a la opción que más se adapte a lo que necesitas.

4. Haga clic en Continuar.

¿Dónde pueden aparecer las campañas locales de Google Ads?

Las campañas locales pueden aparecer en todo el inventario publicitario de Google. Esto incluye la Red de Búsqueda de Google, la Red de Display de Google, Google Maps, Gmail y YouTube. Estos son algunos de los lugares en los que pueden aparecer tus anuncios:

• Google Maps

Las campañas locales ayudan a atraer a los clientes cuando planifican sus visitas a diferentes destinos. Los anuncios de navegación muestran información relevante sobre tu negocio en relación a productos o servicios que podrían interesar a los usuarios.

Cuando los clientes buscan negocios o exploran un área local dentro de Google Maps, Google hace coincidir estas acciones con la ubicación de tu negocio. Cualquier persona que se encuentre cerca o muestre interés en su ubicación puede ver tu anuncio.

Los anuncios de sugerencia automática ayudan a mostrar tus ofertas incluso antes de que la búsqueda se finalice por completo, ya que muestran ubicaciones de anuncios sugeridas.

• Red de Búsqueda de Google

En este caso, Google hace coincidir tu anuncio con los términos de búsqueda que son relevantes para tu negocio y tu ubicación.

• YouTube

Google Ads puede mostrar tus anuncios en YouTube donde es más probable que atraigan a los potenciales clientes de la tienda.

• Google Display

También puedes elegir que tus anuncios aparezcan en los emplazamientos más relevantes para tu marca de la Red Display. Google Ads optimizará el lugar donde se muestran tus anuncios para que tus tiendas y productos reciban la mayor atención.

• Gmail

Los anuncios de tus Campañas Locales pueden llegar a los usuarios de Gmail en todas las superficies móviles. En este caso, este formato está disponible sólo para las Campañas Locales de Extensión Local.

Mejores prácticas para las campañas locales

Al crear una campaña local en Google Ads debes tener en cuenta ciertos requisitos que deben tener tus anuncios, desde cómo crear una buena campaña hasta las creatividades idóneas que debes utilizar. A continuación, te mostramos las mejores prácticas para que puedas generar campañas locales de éxito.

Creación de la campaña

• Requisitos: Debes tener extensiones de ubicación activas, extensiones de ubicación de afiliados en tu cuenta o tener un perfil de empresa conectado a Google Ads.

• Duración de la campaña: Se recomienda 30 días mínimo, aunque también se pueden realizar también campañas más cortas. 

• Conversiones Offline: La campaña debe estar configurada dentro de una cuenta que esté activa y sea elegible para las visitas a la tienda (independientemente del canal de Google). O estar optimizando hacia acciones offline (contactos y direcciones).

• Sistema de puja: Puedes utilizar Maximizar Valor de Conversión y Maximizar las Conversiones. Si utiliza la puja Valor Máximo de Conversión, asegúrate de aplicar valores de conversión a cada objetivo de conversión asociado con la campaña.

Creatividades

• Activos creativos: Es una de las partes más efectivas que tienen los anunciantes para optimizar los objetivos de las campañas

• Activos de texto: Los activos de texto se tienen que actualizar en cada nueva campaña, incluyendo los titulares, descripciones, llamadas a la acción, y la URL final

• Activos de vídeo e imagen: La campaña debe tener al menos 1 imagen, 1 logotipo y 1 vídeo de 10 segundos en YouTube.

• Procura que el logo tenga fondo oscuro o fondo de color para que destaque en Google Maps.

• Recomendamos que los anuncios sean una imagen donde se vea el producto de forma destacada, una imagen donde haya varias personas, un banner sin texto o una imagen con color de fondo llamativo (por el tipo de emplazamiento que usan las campañas locales, el uso de fondo blanco hace que el mensaje pase muy desapercibido).

• Múltiples conjuntos de activos creativos: Si hay más de un conjunto de activos creativos, puedes crear varios grupos de activos agrupando conjuntos creativos.

Oferta

• Objetivos de conversión: Las visitas a la tienda pueden establecerse como el principal KPI para las campañas de tienda, sin embargo, si su campaña no es elegible para las visitas a la tienda como acciones locales (direcciones y contactos) pueden ser añadidas.

• Valores de conversión: Debes establecer los valores de conversión para cada objetivo aplicado a tus campañas.

Otros consejos

• Dayparting: La separación de días no es factible a la hora de crear las campañas Performance Max con objetivos de tienda aplicados. 

• Geolocalización: Cuando se seleccionan los objetivos de la tienda y las ubicaciones se aplican, la segmentación por radio se aplica automáticamente basado en la ubicación de la tienda. Si se aplican objetivos adicionales, hay que tener en cuenta que todas las tiendas dentro del objetivo geográfico se podrán elegir.

• Hay que tener en cuenta cuánto tráfico recibe cada una de las tiendas, dado que consumirán mucho más presupuesto las que tengan mayor volumen de impresiones. Podemos hacer campañas segmentadas por zonas, por ejemplo: “Quiero hacer un push de tráfico a las tiendas del norte de España”.

• Audiencias: La segmentación de audiencias no es factible en las campañas de Performance Max con objetivos de tienda. Sin embargo, se recomienda que los anunciantes aprovechen las sugerencias de la audiencia en campañas Performance Max con objetivos de tienda.

¿Cómo actualizar las campañas locales a Performance Max?

Como hemos comentado, las campañas locales se han incorporado a Performance Max con el objetivo de tener acceso a nuevos datos de inventario y automatización, desde una única campaña. Para actualizar este tipo de campañas, debes seguir estos pasos:

• Paso 1: Crear nuevas campañas con Performance Max

Puedes seguir utilizando las campañas locales hasta que se actualicen a Performance Max. Para cualquier campaña nueva que quieras crear en Google Ads, deberás empezar a  utilizar Performance Max. 

Para realizar la transición de tus campañas locales a Performance Max, Google Ads ofrece una herramienta para los que quieran realizar la transición de sus campañas a Performance Max antes de la transición automática.   

• Paso 2: Actualizar con una herramienta de un solo click

Tal y como hemos comentado en el paso anterior, podrás actualizar fácilmente tus campañas con una nueva herramienta de "un clic" (te llegará una notificación en Google Ads cuando esta herramienta esté disponible en tu cuenta) en Google Ads. Esta herramienta permite actualizar campañas específicas o todas las campañas a la vez.

Lo aprendido y utilizado en las campañas existentes, también se utilizará en las nuevas campañas Performance Max.

• Paso 3: Actualizar automáticamente

A partir de agosto de 2022, las campañas locales se actualizarán automáticamente. Eso quiere decir que no se podrán crear nuevas campañas una vez las campañas existentes se hayan actualizado automáticamente; se deberá utilizar las campañas de Performance Max. El proceso de actualización automática acabará a finales de septiembre para garantizar que los usuarios estén bien preparados para utilizar Performance Max en la segunda mitad de 2022.