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Zero Click Marketing: cómo impactar sin depender del clic
7:31

Zero Click Marketing: cómo impactar sin depender del clic

Durante más de una década, el clic ha sido la moneda oficial del marketing digital. CTR, CPC, tráfico web… todo giraba en torno a ese gesto diminuto que separaba al usuario curioso del cliente potencial. Pero el comportamiento digital ha evolucionado: hoy el usuario ya no necesita salir de una plataforma para informarse, comparar o incluso comprar.

Así nace el fenómeno del Zero Click Marketing: una forma de generar impacto y valor sin que el usuario haga clic. Puede sonar contraintuitivo, pero es exactamente hacia donde se dirige el ecosistema digital: plataformas cerradas, IA generativa y experiencias integradas donde la decisión sucede dentro, no fuera.

TABLA DE CONTENIDOS

 

El nuevo viaje del usuario: del clic al contexto

Pensemos en algo tan cotidiano como planificar un viaje: buscas “qué hacer en Lisboa” y Google ya te muestra mapas, reseñas, horarios y precios de entradas, todo sin que abras otra pestaña.onetag_principal_rescaled

O en TikTok: ves una review de una mochila con el botón de compra integrado. O en ChatGPT: alguien pregunta “mejores herramientas de análisis de datos” y el modelo cita varias marcas.

En todos esos escenarios, el usuario toma decisiones sin visitar webs externas, pero las marcas presentes en esos contextos ganan autoridad, recuerdo y consideración. El clic desaparece, pero el impacto no.

 

Por qué el clic ya no lo explica todo

Google, Meta, Amazon o TikTok quieren que los usuarios se queden en su entorno. Por eso cada vez integran más funcionalidades: comparadores, formularios, reseñas o incluso pasarelas de pago.

El resultado:

  • Menos tráfico hacia las webs,
  • Más tiempo e interacción dentro de las plataformas,
  • Nuevos espacios para ganar visibilidad sin depender del clic.

Esto exige un cambio de mentalidad. Ya no basta con optimizar para el CTR; ahora hay que optimizar para la presencia contextual, para aparecer en el momento y lugar en que el usuario decide.

 

Cómo aprovechar el Zero Click Marketing

El reto no es resistirse, sino entender cómo sacarle partido. Aquí van las estrategias que están usando las marcas más avanzadas (y que desde Adsmurai ayudamos a medir y escalar):

1. Optimiza para la visibilidad, no solo para el tráfico

El nuevo SEO se basa en contexto, no en clics. Las marcas que más crecen son las que saben estructurar su información para aparecer en AI Overviews, snippets o resúmenes de IA.

Ejemplo: una marca de muebles optimiza su guía “cómo elegir un sofá para un salón pequeño” con datos claros y lenguaje natural. Google puede usar ese fragmento directamente en su resumen de IA. El usuario no entra en la web, pero la marca gana visibilidad y autoridad.

Desde Adsmurai Data Services, trabajamos esta lógica también en nuestros proyectos de medición y análisis, ayudando a las marcas a entender qué tipo de contenido está generando impacto real en entornos sin clics.

 Servicios  

 

2. Crea contenido nativo y medible dentro de cada plataforma

El éxito ya no se mide por la visita, sino por la interacción. En TikTok o Instagram, lo importante no es el enlace en la bio, sino cuántas personas guardan, comparten o comentan tu contenido.

Caso real: Una marca de ropa lanzó su campaña Home (House) en TikTok con contenido nativo, sin redirecciones externas. El impacto fue brutal: awareness masivo, 12% de incremento en ventas y un engagement muy superior al promedio del sector moda.

El truco está en crear contenido diseñado para vivir dentro de la plataforma y en medir su impacto sin depender del clic. Ahí entra el expertise de Adsmurai en análisis cross-platform, integrando datos de Meta, TikTok, Google y otros canales en un único entorno visual como Adsmurai Marketing Platform (AMP) o dashboards en Looker Studio.

 

3. Participa en el ecosistema de la IA generativa

Cada vez más usuarios usan herramientas como ChatGPT, Gemini o Copilot para buscar información. Y sí, las marcas ya están siendo mencionadas en esas respuestas.

Herramientas como el Brand Tracker de Adsmurai permiten monitorizar cómo la IA “habla” de tu marca, en qué contextos aparece y frente a qué competidores. Esa información es oro para detectar nuevas oportunidades de visibilidad y ajustar tus contenidos o estrategias SEO-IA.

En otras palabras: si la IA te cita, tu marca está ganando presencia sin necesidad de clics.

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4. Genera contenido “citable” y con autoridad

Los modelos de IA se alimentan de fuentes fiables. Publicar estudios propios, datos originales o informes de mercado es una forma directa de entrar en ese circuito de visibilidad implícita.

Ejemplo: una marca de alimentación publica un análisis sobre consumo saludable en Europa. Google o ChatGPT podrían incluir fragmentos de ese contenido en sus respuestas automáticas. No hay clic, pero hay reconocimiento y relevancia.

En Adsmurai ayudamos a las marcas a entender el valor real de esos impactos, integrando menciones de IA, impresiones contextuales y métricas de atención dentro de su ecosistema de datos.

 

Las métricas que importan en la era Zero Click

Olvida el CTR como único KPI. Hoy medimos cosas diferentes, más cualitativas y conectadas con la realidad del comportamiento digital.

  • Share of Voice: cuánto se menciona tu marca frente a la competencia.
  • Visibilidad contextual: en cuántos entornos aparece tu marca sin clics (IA, vídeos, reseñas, etc.).
  • Brand Mentions en IA: frecuencia y contexto de tus apariciones en plataformas generativas.
  • Engagement sin salida: guardados, compartidos, comentarios o interacciones dentro de la app.
  • Tiempo de exposición: cuánto tiempo estás realmente en la pantalla del usuario.

Estas métricas no viven en Google Analytics. Por eso, la integración de datos es clave: desde herramientas como AMP y Looker Studio, Adsmurai ayuda a los equipos de marketing a visualizar, comparar y valorar el impacto global, independientemente de dónde ocurra la interacción.

 

Casos inspiracionales de Zero Click Marketing en acción

  • Wallapop (España): optimizó sus feeds de producto con información dinámica y relevancia geográfica, apareciendo de forma orgánica en búsquedas locales y sugerencias automáticas. Más descubrimiento, menos dependencia del clic.
  • Marca de muebles: estructuró sus fichas de producto con datos enriquecidos (medidas, materiales, colores), lo que le permite aparecer en resúmenes de IA y resultados visuales de Google.
  • Marca de zapatillas: crea contenido inmersivo en TikTok y YouTube Shorts centrado en historias, retos y comunidad. Todo ocurre dentro de la plataforma, pero el efecto en ventas y notoriedad es medible.

En todos los casos, el denominador común es la capacidad de medir más allá del clic, y ahí es donde las soluciones de Data & Analytics de Adsmurai marcan la diferencia.

 

Del clic al contexto: el futuro del marketing digital

El Zero Click Marketing no elimina la importancia del tráfico o la conversión, pero sí cambia su orden de prioridad. Hoy el reto no es que la gente llegue a tu web, sino que tu marca llegue a las conversaciones donde se toman decisiones.

Las marcas que sepan leer e interpretar este nuevo entorno (desde los datos, la visibilidad y la medición integrada) serán las que dominen el próximo capítulo del marketing digital.

Y si algo está claro, es que los clics pueden desaparecer… pero los datos no. El futuro pertenece a quienes sepan analizarlos.




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